企业价值观应稳定， 但这对继承者来说并非易事

《突围——全球化B2B企业新蓝图》

【美】奥拉夫·普罗特纳 著

三联书店 2013年9月

高高瘦瘦的奥拉夫·普罗特纳(Olaf Plotner)悄无声息地出现在浦东香格里拉酒店的咖啡吧，比预定时间晚了5分钟。

他创办的德国欧洲管理与技术学院(ESMT)刚刚在上海的世纪大道成立了办事处，作为学院的执行院长，等着他的是一场又一场的会面。他的上一场应酬，正是拜访一位重要的商业伙伴。而在此前一天，他刚刚到一家德国企业的中国分公司上课，因为迟到现象，他还批评了员工。

“在人们的刻板印象中，德国人总是很守时，而且对质量要求很高。”普罗特纳说，“但很不好意思，我迟到了5分钟，还好不是15分钟。他一边为自己的稍许迟到做解释，一边不忘夸奖那位坐在一旁的中国女下属。“其实，现在很多外国雇员都有这样的素质，很多中国员工都相当负责，就好像雪莉。”

普罗特纳很早开始关注中国问题。2013年，他曾写过一本名为《突围——全球化B2B企业新蓝图》的书，讲述的是如何在全球性变革中制定竞争战略，其中就包括他对上海振华港机的案例研究。中国太原钢铁集团年初宣布已具备圆珠笔“笔尖钢”批量生产能力，未来两年将有望完全满足国内市场，替代进口。这件事被普罗特纳看作“目前在中国进行得如火如荼的制造业转型升级的一个缩影”。

作为想要在中国开设企业管理者培训的德国学者，他对“一带一路”倡议也非常关注。在他看来，在全世界贸易保护主义抬头的当下，“一带一路”可以促进世界贸易的繁荣。但另一方面，他也指出，外国人对这一战略也存在疑虑。“中国以外的国家会持怀疑态度，如果所有投资项目都是促进各国贸易的话，这是好的，但其他国家会担心是否还有贸易之外的其他目的。”他的这一感触部分来源于自己的经历。在他的印象中，1960年代的德国文化就深受美国的影响，电视台和电影院放映的电影都是好莱坞大片。当时的经历，让他第一次感受到，经济与政治、文化力量总是交织在一起。

在进入商业领域之前，他曾经在柏林一支四线职业俱乐部球队踢过足球，踢的是边锋位置。后来，因为高瘦的身材不适宜踢球，加之膝盖的两次伤病，他离开了球队。1980年代末的那段经历对他而言至关重要，那时，他边上大学边在夜总会和舞厅当服务员。“我在那里接触到了各种各样的人，人在喝醉以后，呈现出很多最真实的状态。这些阅历，让我受益良多。”那几年的周末打工生涯，他学会如何获得客人的欣赏，获得尽可能多的小费。他也学会如何迅速感知紧张气氛，并把原本箭在弦上的打斗掐灭在萌芽状态。“如果感到气氛一下子紧张了，那就免费请客人们喝酒，这是很好的投资。因为一旦发生打斗，舞厅的损失就太大了。”