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QQ长青 陌生人社交需新领军者

2017-06-28 22:37:37    第一财经APP  参与评论()人

在中国互联网创业做产品不容易,而最难领域排行榜中,社交一定名列前茅。原因也简单粗暴,长期被QQ、微信、微博牢牢占据着霸主地位的中国社交市场,一上来就想动巨头的核心业务谈何容易。

然而,两年多之后,当曾经的榜样陌陌将重点从社交转向直播,如今的中国陌生人社交市场上还没有出现一个新的足够体量的“陌陌”。

定位90后陌生人社交平台的探探是当下陌生人社交创业项目中比较抢眼的存在了。上周,探探宣布完成7000万美元D轮融资,由YY(欢聚时代)、元生资本领投,到目前为止,探探融资总金额达1.2亿美元。

据探探官方发布的数据,截至目前,运营三年多的探探手机注册用户达到9000万,有效用户(去除垃圾账号和封禁账号)6000万,日活量突破600万。

这个数据和当年的陌陌相比还存在着不小的差距。成立3年后,陌陌发布的招股书显示,截至2014年9月30日,总注册用户为1.803亿,2014年9月,陌陌月活跃用户6020万,平均日活跃用户2550万。

对于“前辈”陌陌,探探CEO王宇曾直言不讳称陌陌成功上市对当时刚成立不久的探探融资起到了推波助澜的作用,而陌陌后续良好的盈利状态利好整个陌生人社交创业市场。

当年的异军突起曾被视为陌生人社交领域的“逆袭”,但如今陌陌更多的精力似乎放在了直播上。陌陌5月底发布的 2017 年第一季财报显示公司净营收大约 80% 来自直播服务,约 2.126 亿美元。

随之而来的问题是,当曾经的标杆陌陌“偏移”出陌生人社交这个主战场,如今的市场能给探探们留多大的机会?

在《企鹅智酷对于95后新生代社交网络调查》中,QQ成为了95后常用的社交工具,继QQ空间被95少年占领后,QQ中的社群用户也以95后为主;而使用微信的用户多为成年人。在最初的QQ用户逐渐转向微信的同时,新一代年轻人却越来越多地玩QQ。

为什么95后玩QQ,而“成年人”用微信?

QQ和微信最为直接的差异在于开放性和对陌生人的友善度。QQ空间的留言其他人都可以看到,而微信则必须留言人也是你好友才可以看到。也就是说,微信是个典型的熟人圈子,而QQ在熟人的基础上满足了一定的陌生人社交需求。

事实上,不管是陌陌、探探,还是其他定位陌生人社交的应用针对的都是线上社交的需求。只不过,在现实生活中,与陌生人认识的第一步是比较难的,这个场景放在线上,同样很难被很好地解决。

陌生人社交圈的建立主要分为两种,一种是以微信附近的人、陌陌作为代表的基于地理位置定位的LBS社交产品,通过精确定位拉近陌生用户之间的距离感;另一种是以摇一摇和随机匹配为主,通过系统的匹配完成社交圈的建立。

而这两种当下最主流的建立社交圈的方法的差异之处在于,基于LBS产品的陌陌更多的是引导用户添加通讯录好友,形成一个已知朋友+陌生人的社交圈,而探探则希望通过读取通讯录后默认让用户屏蔽通讯录好友来为用户搭建一个真正的陌生人交友平台。

全新社交圈的意义在于通过建立一个全新的社交圈,让用户可以尽情地展现自己,和全新的好友进行深度的交流互动,更加放松的同时,不必担心自己的言论会对生活造成怎样的影响。

与国外同类产品Tinder类似的是,探探采取了“滑动”来筛选聊天对象。用户进入探探后,首先面对若干用户的照片,向左滑动表示不喜欢,向右滑动表示喜欢。这一步骤是“配对”,必须双方喜欢,才能配对成功、进入下一阶段:聊天。

通过颜值筛选,双方配对成功才能聊天的模式被认为更适合亚洲人,特别是中国人。左滑右滑的时候,对方是不知道的,我喜欢了你,你不知道,我不可能被你拒绝,没有尴尬的害怕。一旦配对,是双方同时迈出了第一步,实际上没有任何人主动搭讪就完成了匹配。

但颜值不能用来解决一切问题,在通过颜值喜好的匹配帮助用户建立连接关系后,如何让用户更好地交流,让用户之间更自然地产生话题是探探需要花更多心思的地方。为了解决陌生人社交中用户几句话就能把天“聊死”和“不聊天”的尴尬,各大平台还要选择方法添加更多的社交玩法,让用户进一步地产生社交行为。

作为从腾讯阴影下成长起来的“后起之秀”,陌陌一路走来争议并不少。毕竟,当社交软件刚刚流行开来的时候,为了短时间内获得巨量用户,包括微信在内的这类应用在发展初期都毫无例外多少带着点“荷尔蒙”的色彩,而基于陌生人社交应用的陌陌更是无法规避。

不可否认,陌陌如今的活跃用户中有着不小的一部分是来自以交友为目的的荷尔蒙用户。这些人在陌陌群里观察中意的对象的资料和言行,参加聚会。有恋爱需求的人,荷尔蒙最为旺盛,他们在陌陌群里的活跃度可想而知。

而如今的探探们也竭力希望摆脱“约炮”等标签。事实上,任何一个希望做大的陌生人社交平台往往都不愿意被贴上“约炮”的标签。虽然打擦边球会迅速获取大量用户,但这些用户对于平台而言基本上都是低质量的男性用户,这些用户的存在会破坏整个社交生态。

事实上,陌生人社交平台上更渴求的是女性用户。

一个真实存在的女性用户在陌生人社交平台上有多受欢迎?

探探的统计数据是,该平台上男用户会喜欢60%的女用户,但是女用户只喜欢了6%的男用户。

女性用户的多少很大程度上决定了产品的用户留存率,因为大多数男性用户基本不用去服务,只要这里女生多,对他们而言就是最好的服务。于是,对于陌生人社交平台而言,保证女性用户体验要远比拉新获客更重要。

因此,不少陌生人社交软件在渠道投放和营销上基本只对女性用户,对女性用户的保护也是工作的重点。在探探中,一旦有男用户发出敏感词后,女性用户得到弹窗提示,并可以选择一键拉黑并举报,男用户的账号和注册手机号都会被永久封禁。

除了陌陌和探探,在陌生人社交市场上的后起之秀是假装情侣。这款前段时间因为鹿晗作为明星投资人而爆火的应用,定位中国版的Snapchat,主打聊天、社区和多人游戏。

但不管是陌陌、探探还是假装情侣,想在巨头垄断的社交市场分一杯羹,读懂当下年轻人的社交逻辑,走出一条摒弃传统社交的路才是重点。

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编辑:胡军华