“废除旧币”已过去八个月 印度人还依赖现金吗？(2)

汽车经销商也开始拥抱在线支付

mPOS在印度。图片来自iamWire

印度本土的线上金融企业是印度的币制改革的直接受益者。

6月12日，本土金融技术公司ftcash宣称，已经在500多家中小型汽车服务中心推出了其mPOS方案。在这些汽车服务中心，人们已经可以用手机完成银行账户之间的收付款行为。

对于印度的汽车服务商和经销商们来说，POS设备的租金太贵，基于手机的支付方案正是他们所需要的。

另一家专攻移动支付方案的公司Bijlipay，其首席产品官认为：“大多数汽车服务商在一些展销会、展览馆设立摊位，通过吸引顾客支付定金来确定交易。对这些经销商来说，mPOS更具备低成本、易携带的优势。”

同时，汽车商家也看重为客户在支付方式上提供多种选择，一位孟买附近的汽车服务店店主说道：“我们90%的客户都喜欢通过在线的方式付款，这是一种更经济的选择。”

废除旧币之后的数字飞跃

其实，印度阿迪达斯和汽车商家们追赶数字化潮流不是没有根据的。

金融服务技术公司FIS最近的顾客期望表现（Performance Against Customer Expectations ，PACE）报告显示，印度的消费者们对移动设备和其他电子银行渠道的使用率出现了一个戏剧性的增长。

这意味着去年底实施的废除旧币正改变着消费者的理财习惯。

在1000位接受调查的印度消费者中，60%以上的人都表示自己今年开始使用移动设备来查看账户余额、交易历史、支付账单等等。在2016年的相同调研中，这个数字还是39%，而2015年时则是34%。

此外，这个报告的调查结果还显示，虽然在线支付对所有年龄层来说都越来越重要，但印度在线支付的用户年龄还是偏年轻化，主要集中在18-36岁人群中。目前，在他们的消费过程中，有30%的支付是由手机App完成的。

年轻人认为传统支付方法最大的弊端在于，他们很难抽出时间去银行，或者在银行排队。如同印度FIS董事总经理Ramaswamy所言：“越来越多的印度消费者想与他们的银行有更方便的连接，在任何时间任何地点。”

FIS的这份报告遍及五大洲八个国家，包括印度、澳大利亚、巴西、加拿大、德国、泰国、英国和美国，调查对象超过8000名消费者。与其他地区比较来看，印度受访者更重视访问银行账户和支付的灵活性，而相对较少重视银行的人工服务和银行预测金融需求的能力。