值得一提的是,蚂蚁金服还宣布全面开放自己的AI能力。樊治铭透露,蚂蚁已经与一些基金公司展开了相关的研究工作,希望在不久的将来会有初步的成果面世。
蚂蚁金服财富AI项目负责人余鹏介绍称,在财富方面, 2015年蚂蚁财富上线时尝试利用AI技术进行资产的评估、客户的理解以及个性化的产品适配等工作,现在蚂蚁金服还将客户与产品的适配扩展到了客户与内容的匹配,即给每个客户推送他最感兴趣的资讯内容,方便他在海量的财经新闻里找到自己感兴趣的内容,同时上线了AI机器人,去帮助客户成长,回答他们提出的各种基础性的问题。
“蚂蚁金服和传统金融机构不是谁替代谁的问题,我们花更多的精力考虑怎么把产品做的更好,做那些用户需要的产品,蚂蚁则利用AI的能力提供包括风控、反欺诈、风险定价、营销等各种信息给我们。”汪宇说。
樊治铭表示,希望通过给金融伙伴提供平台,开放各种能力,让金融机构为用户提供更好的服务。