反恐战场已转至网络 Facebook压力陡升(2)

Facebook内部培训指南几天前被《卫报》首次曝光，迅速激发了公众对于言论自由、道德底线和监管角色的争论。

在Facebook内部对于内容管控的100多份隐秘规范资料中，详细注明了如何通过用户发布的内容来预判其与暴力、仇恨言论、极端主义、色情、种族主义和自虐相关，并作出是否屏蔽的决定。

面对着20亿用户快速更新的海量内容，Facebook 的管理员每天面临巨大的挑战和工作量。在泄露的文件中，Facebook也承认，人们往往会通过网络语言暴力来发泄心情，因为他们觉得在网上这么做很安全，也不会受到像现实中面对面那样的真实威胁。

一般来说，对于具有上述嫌疑的内容，管理员只有 10 秒的时间决定是否要屏蔽。“Facebook 不能控制其内容。”一名知情人士说，“它的规模太大了，内容增长太快了。”

不少 Facebook 管理员对那些互相矛盾和特殊的管理政策存在困惑和担心。

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