深藏在大型商业银行内部的普惠金融基因——再读《钱商》

在5月3日国务院第171次常务会议上，李克强总理再次提到了上世纪70年代加拿大作家阿瑟·黑利发表的《钱商》一书，强调大型商业银行要重视对小微企业的金融服务，履行好普惠金融的社会责任，实现长期可持续发展。作为一个多年从业者，最近读完此书体会颇深，深刻感受一国总理对金融工作的良苦用心和殷切期望。

一、《钱商》首先是一本引人入胜的小说

在《钱商》一书中，阿瑟·黑利讲述了排名位列美国前20的美利坚第一商业银行在十字路口的道路选择，将如何影响银行的长远发展。

美利坚第一商业银行长期以来非常关注社区服务，拥有大量的小额储户，并积极为旧城区改造项目提供融资。但是，当美利坚第一商业银行总裁、银行创始人的孙子班·罗塞利突然去世后，在竞争银行总裁接班人的过渡期，两位候选人、美利坚第一商业银行的两位副总裁采取了完全相反的策略：副总裁罗斯科·海沃德认为应该以利润最大化为中心，努力营销到美国最大企业之一的超国公司的贷款业务，并试图将本来承诺投放于旧城改造项目的贷款资金转投给超国公司。

与此同时，另外一个副总裁亚利克斯·范德沃特则坚守银行传统价值观，认为绝对不能削弱对社区和中小储户的金融服务承诺，并积极推动扩张银行社区服务网络的工作。

前者一度风光无限，但很快因超国公司破产倒闭而使美利坚第一商业银行陷入巨额亏损险境，最终也导致自己走上人生绝路;而后者则因零售网点扩张成效显著，特别是在带领银行应对超国公司倒闭而引发的挤兑危机中的出色表现而最终被选为银行总裁。

《钱商》一书中，既有银行副总裁之间经营理念的针锋相对，也有与上市公司高管权色交易的沆瀣一气；既有假钞、假信用卡泛滥的金融漏洞，也有银行安全部门历经磨难最终捣毁制假犯罪团伙的坚定信念;既有财经评论人的“精明”尖刻，也有通膨高企、美元贬值背景下公众对美国金融体系崩溃的惴惴不安;既有表面上即将升任高管，背地里却盗窃巨额现金的道貌岸然，又有监狱中艰难生存，假释后卧底黑社会团伙的动人心弦;既有单身母亲又遭诬陷的生活苦难，也有灵魂伴侣冰释前嫌的情比金坚;既有社会上流人士觥筹交错的声色犬马，也有底层民众平静而有礼貌的巧妙维权。《钱商》同时向读者展现了一幅金融社会图谱和一系列人物的悲欢命运，情节紧凑，引人入胜。根据《钱商》改编的电视剧曾是美国历史上收视率最高的电视剧集之一，获得过四项艾美奖提名。