苹果也想印度造(2)

尽管苹果在印度高端智能手机市场占有超过六成市场份额，然而大多数印度民众不属于高端消费者。因此，降价以及出售翻新 iPhone 对苹果的印度市场非常关键。不过市场人士也担心，如果苹果仅依靠品牌认知度占领市场，并不真正理解客户需求，通过销售质次价高的产品，可能危害印度消费者权益。

另一方面，对于苹果来说，除了买地建厂，在印度淘金面临的最大问题是，和中国、美国不同，印度市场没有手机运营商助推，而是靠电器连锁店与街边小店销售手机。运营商角色的缺失可能导致市场发展缓慢，而且印度线上电商发展远远落后于中国。

其次，售后服务和体验也是一大挑战。以小米为例，凭借性价比优势，小米手机很快在印度打响了口碑，但售后服务仍然是用户反映的主要问题。对于苹果来说，库克已经表示未来5年内都不会在印度开设线下苹果实体店，而会在线上的Apple Store进行销售，这或许会让苹果面临与中国三、四线城市类似的发展窘境。

最后，品牌竞争的背后，是整个产业链的支撑。不过与中国手机厂商相比，苹果在这方面反而具有优势，供应链公司可以跟随苹果进军印度，进而推动手机成本下降。

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