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滴滴估值超500亿 你还记得大明湖畔的Uber吗?(2)

2017-05-02 17:49:16    第一财经  参与评论()人

企业文化“有毒”

Uber这个超级“独角兽”负面新闻缠身,有媒体指出,其“有毒”的企业文化才是问题所在。

有媒体报道称,当新员工加入 Uber 的时候,会被要求认同有 14 条核心内容的企业价值观,其中包括大胆激进,“痴迷”顾客以及“永远猛推”。Uber尤其强调“精英领导体制”,意思是那些最棒和最聪明的员工能通过自己的努力爬到顶层——哪怕是踩着别人上位也可以。

而这种畸形的企业文化在Uber初期扩张取得成功之后就被凸显出来。企业在短时间内快速增长,容易让人盲目追求规模、资本。一旦大胆激进过了头,企业甚至漠视商业规则,随心所欲。

2014年,Uber在欧洲推行UberPop私家车拼车服务时,并没有得到欧洲地区国家政府的认可,这为后来Uber遭荷兰、法国、德国、意大利、西班牙、比利时等多个国家对其业务的封杀埋下了祸根。为了追求速度和规模,Uber允许司机在没有牌照、没有特定驾照的情况下注册UberPop并为乘客提供客运服务。而这种低成本的私家车拼车服务,不仅抢夺了出租车司机的生意,更关键的是会给乘客带来风险。

而面对欧洲当地政府的监管时,Uber则错误的表现出与之对抗的架势,而CEO卡兰尼克不仅没能阻止这一错误行为,反而大力支持强硬对抗。

即便是在美国,Uber也颇受质疑,被指夸大专车司机的安全背景,欺骗消费者让其误以为Uber具有高安全性;被指欺骗司机,夸大可能带来的收入,致使部分人购买车辆加入Uber而导致受损等。

“Uber CEO在玩火!”

谈到Uber激进的企业文化,不得不提它桀骜不驯的CEO卡兰尼克。《纽约时报》近期刊登长篇文章,标题直指“Uber CEO在玩火!”

Uber CEO 卡兰尼克

为了将优步打造成专车帝国,卡兰尼克公然漠视了许多准则和规范,只有在被抓了个现行时才会有所收敛。他公开嘲笑交通运输安全法规,与竞争者对着干,利用法律漏洞和灰色地带来获得商业优势。在此过程中,卡兰尼克推动了一个全新交通产业的形成。目前为止,优步已遍布70多个国家,估值近700亿美元,而且还在持续增长中。

天使投资人、达拉斯小牛队老板、卡兰尼克的导师马克·库班(Mark Cuban)曾这样形容卡兰尼克:“他最大的优点和最大的缺点都是为了一个目标不撞南墙不回头。”

关键词:Uber滴滴丑闻