和睦家创始人李碧菁：一个犹太人的中国梦(2)
“造一条道路”
不过，让中国的医疗机构、医生、患者注意到李碧菁的，却是在其后30年，李碧菁参与创立并运营至今的私立医院连锁——和睦家。 “美中互利做了10年以后，当时中国的医疗硬件已经完成了升级。但是我们发现医院软件的管理，尤其是医院的服务意识还有很多可以加强的地方。所以我们就有了开一家外资医院的想法。”李碧菁坦言。
不过在上世纪90年代初，大家对于一个外国人想在中国开医院的想法大多觉得不切实际：作为外资公司，比起中国的民营医院，它的要求、限制更多，而且由于相应的法律法规还不完善，要想做成这件事就得靠这个外国人自己去“造一条道路”。
整整四年的时间，项目的推进都可以说毫无进展。直到1994年，随着中国的进一步开放，越来越多的外国人来到北京，国家卫计委相关部门的人也开始考虑：或许设立一家服务于外国人群体的外资医院也是不错的主意，这会对当时中国的投资环境起到比较好的推动作用。
正是这个决定改变了和睦家，哪怕在当时李碧菁根本还不能看清这个市场会有多大，她只知道在北京的老外们看病或许不用再跑回自己的国家，或者去香港了。
抱着这样的决定，当时刚刚在美国生完第二个孩子的李碧菁没有直接回到中国，而是去华尔街寻找和她有一样想法的投资者，将这个梦想坐实。最终，美中互利以贸易公司的身份得以在纳斯达克IPO，初始融资1000万美元，哪怕在当时，这个数字其实也是一个特别小的融资额，如果是一家美国的医院上市融资，规模要比这个1000万美元大上十倍。
不过对于李碧菁而言，有了钱好歹算是走出了第一步，紧接其后IFC(国际金融公司)也给美中互利拨出了贷款，IFC决定贷款的理由是：他们认为这家民营公司可以给国家和社会带来改变。最终，伴随着180多个公章陆续敲定，1997年，第一家和睦家医院终于在北京开业。
发展到现在，李碧菁和她的和睦家已经在中国走过了20年，目前和睦家已经在北京、上海、天津、青岛等地兴建了4家综合医院，卫星诊所15家，专科医院1家，另有4家综合医院正处于兴建中。
私有化抉择
不过事实上，相比较这20年来其他外资企业在中国的发展，和睦家的发展并不算快——这个目前国内最受认可的外资医院品牌依托的是数十年如一日一点点的打磨，因为哪怕是一场医疗事故就有可能摧毁一个品牌辛苦建立了十多年的美誉度，更何况，做医院难以快速复制，它考验的是团队和专家的软实力，不是仅仅依赖资金杠杆就能快速扩张的。
但是李碧菁也知道，要想做成一个连锁品牌，尤其是医院，想要把规模扩大离不开团队，也离不开资金。也正是在那几年，和睦家开始走进中国医疗资本圈的视野。2009年开始，郭广昌所率领的复星医药对和睦家发起了持续5年的强势“追求”。
从谈判初期的12美元/股，到最后敲定私有化的24.5美元/股，这一过程中和睦家的母公司美中互利股价翻了一番不止。2014年2月17日，复星医药正式对外宣布，旗下全资子公司复星实业(香港)有限公司所投资的美中互利拟通过合并进行私有化并从纳斯达克退市。除复星医药外，此次交易的买方财团还包括国际知名私募股权基金TPG(德太投资集团)以及美中互利创始人之一、首席执行官(CEO)李碧菁。
“其实当时很多公司找到我们希望来投资，最后我们选择了一个外国的基金以及一个了解中国的公司——复星医药。”李碧菁说，最终复星医药从众多“追求者”中脱颖而出打动她的其实是因为一句承诺：他们了解这是长远行为，而不是短期投资。“至少我会比较放心，他们不会推着我们做不好的决定。”
李碧菁之所以担心资本会推动管理层做不好的决定，是因为和睦家并非顺风顺水，医院在创立多年以后才实现盈利。早前，作为和睦家的控股方，上市公司美中互利一直备受资本市场投资者财务指标的压力：一方面，医院的投资回收周期长，而另一方面为了布局高端医疗市场，和睦家的大力扩张投资导致利润被巨额投入所掩盖，财务报表短期内不是很好看。数字最难看的2013年前9个月，美中互利的营收为 1.3亿美元，亏损401万美元，负债总额达到了8243万美元。
“以病人为中心在很多其他的医院不过是一个口号，不过在和睦家是一个被我们实现了的行为。因为和睦家不是医院，而是一个医疗体系，一个由社区诊所 、专科医院、 综合医院、 康复医院等构成的医疗体系。它最核心的概念是给患者一个连续性的预防保健健康的服务。”李碧菁说，她希望借由和睦家倡导的是带有美式“家庭医生”概念的连续医疗。
“以前中国人习惯了等生病再去寻找医生救助，但是在和睦家我们鼓励客人每年做一次体检，鼓励与私人医生保持长期的医患关系。我们希望提供的是一种健康的生活方式来让你不生病，如果你有了严重一点的问题我们再赶紧组织专家队伍来策划治疗和恢复。在全国所有的和睦家我们提供的都是一样的服务标准，这个标准就是循证医学，而不是按照不同医生的经验来看病。”李碧菁介绍说，为了达到这种“私人医生”的效果，他们给每一个和睦家的会员建立了一个永久的电子病历，无论病人在全国哪里的和睦家，这个电子病历都会跟着他。
李碧菁坦言，最终选择接受复星的绣球并将美中互利私有化，最主要的目的还是希望在最好的时间里尽量大地拓展中国市场，不要被上市公司的财务指标束缚了手脚。但当时的中国资本市场却不这么看，对于这件有着重要的标志性意义的私有化事件，有业内人士这样评价：外资个人投资者在中国医疗市场上的冒险结束了，强大的资本玩家将越来越多地强势登场。更有人写下预言：和睦家的李碧菁时代，或许从此结束了。
但这个预言并没有成真，时至今日，在和睦家的各项重大决策上李碧菁仍然扮演着重要的角色。她对第一财经记者透露，尽管目前和睦家在股权分配上TPG和复星仍是大股东，各占40%，但和睦家管理层所拥有的5%的股权却拥有三分之一的重要决策权。
有人问，一个精明的犹太商人，怎么会那么恋恋不舍一个投资回报那么慢的生意，而且一直兢兢业业地做了20年?
我们尝试去寻找这个问题的答案。一直到采访的最后一天，北京和睦家医院的一位澳籍华人医师陆继科找到了我们，这位原本只计划在和睦家待一年的国际专家告诉了我们一个秘密，北京和睦家医院所在的将台路可能是全北京唯一一条几乎没有儿童乞讨者出现的道路：那一年，李碧菁从雨中救助了一个残疾的小孩儿，并且委托陆继科医生对她进行全面的医疗救护。在和睦家，这样的一次大病就诊前后花费可能需要超过50万元。在震惊之余，陆医生才知道，这个小孩只是李碧菁救助的上千个乞讨的残疾儿童之一，在将台路，李碧菁只要看到乞讨的残疾小孩就会把他们抱进和睦家进行救治。正是这个原因让这位澳籍华人医生在一年后决定继续留在和睦家。
“很多中国人没有做的事情，这位外国人做了，而且一做就是30多年，无怨无悔。”陆继科说。
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