分支机构总数六年来首下滑 四大行加速线上布局(2)

从四大行年报来看，线下网点数目的变化仅是一个方面，更深层次的原因在于，随着技术的进步，银行业对物理网点的定位也在发生着变化，“智能化”、“轻型化”的网点升级已然成为趋势。

2016年，机构总数减少最多、员工总数减少了4597人的工商银行董事长易会满表示，工商银行致力于向轻型化、小型化、智能化的方向发展，“我们70%以上的网点都是智能银行，我们进一步强调线下服务，特别是服务的口碑、品牌的改善，这一年时间有非常大的变化。”在他看来，尽管网点数量或将压缩，但线下网点应该从结算交易型向营销服务型转变。

农业银行则在2016年推行了“四个一批”（增设一批、瘦身一批、迁址一批、做强一批）网点优化工程，对近1800家低效网点实施“瘦身”，12000多家网点推广了标准化转型。

线上渠道“抢风头” 加速金融科技布局

随着银行互联网渠道的建设，开户、转账、结售汇、贷款等越来越多的业务移步线上，电子银行渠道业务发展突飞猛进。四大行年报数据显示，电子渠道成为客户服务的主要渠道，对线下网点的替代率达到90%以上，手机银行、微信银行等移动渠道快速崛起。

中国银行2016年电子渠道交易金额达160.69万亿元，同比增长4.72%，电子渠道对网点业务的替代率达到90.74%；工商银行电子银行交易额599万亿元，电子银行业务笔数占全行业务笔数较上年提升1.8个百分点，达到92%；农业银行全年电子渠道金融性交易笔数达314.66 亿笔，较上年增长50.3%，电子渠道金融性交易占比达96%。建设银行电子银行和自助渠道账务性交易量在电子银行、自助渠道和柜面账务性交易总量中占比达97.82%，较上年提升2.24个百分点，主渠道作用进一步凸显。