云音乐四年估值80亿 当初的产品经理如今在做什么(4)

其次，网易云音乐的冷启动阶段不同于以往其他音乐类工具性的播放器。由于网易云音乐自一出生就明确主打音乐社交，因此跟网易美学一样，两个产品在冷启动阶段面临的重要功课，就是怎么做好社区冷启动。他回忆网易云音乐在产品的冷启动，运营团队投入了大量精力邀请行业内资深专家、独立音乐人、乐评人等等，让产品先奠定专业的基调和氛围。通过运营人拉人的方式，也争取到许多音乐狂热爱好者，这些人，都为网易云音乐争贡献了非常多有价值的内容。

王诗沐表示，这个阶段的做法对于网易美学来说也一样。网易美学心的扩张产品用户，而是非常耐心的去打造社区基调，邀请专业人士入驻，如皮肤科医生、配方师、博士等等。同时争取更多的美妆爱好者加入，做好这个社区。这些特点，都和网易云音乐一脉相承。

不过，网易云音乐最让王诗沐感受深刻的，还是对用户口碑的和品牌忠诚度的理解。他认为，网易云音乐是第一款让他觉得用户量和用户口碑都双赢的产品。在做产品的过程中，怎么激发用户口碑，怎么把品牌产品忠诚度做高，其实他和团队成员都积攒下非常多经验。其中最重要的一点就是，团队的每个人都要非常重视用户的参与感和意见。

“现在的互联网产品打造其实不仅是一个团队一个人去打造一款互联网产品。其实我们需要把用户当成产品的缔造者，我们和成千上百的用户一起来打造一个完美的产品。在这个过程中，用户口碑和参与感和品牌忠诚度都会极大提高。因此，对于打造网易美学也一样，我们会把用户体验看得非常重要。”王诗沐说。

相信这并不是一句口号，因为网易云音乐已经用它极佳的用户口碑和它的成功证明了这一点，也让我们有理由期待，王诗沐会在打磨网易美学的道路上走得更稳更远。