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温情无处不在,渤海保驾护航

2018-02-02 13:20:55    中国财经时报网www.3news.cn  参与评论()人

2017年3月,河东区市民张女士专程来到渤海财险天津分公司,感谢天津分公司诚信、专业、高效的理赔服务为自己的家庭送来了及时的保险保障。

据了解,张女士在2016年秋天通过渤海财险官方微信平台的微保险商城购买了一款名为《渤海“安居乐业”综合保障计划》的家庭财产保险产品。

2017年1月12日清晨,张女士发现家中自来水管道漏水,造成墙体、家具、地板被浸泡。张女士抱着试试看的心理,拨打了渤海财险客户服务专线。接到张女士报案后,理赔人员第一时间赶到现场,根据漏水实际情况,确定为自来水屋内管道漏水,立即帮助张女士关闭了自来水总阀门,并对受损财产进行勘察,帮助张女士联系了物业和修缮队伍。在确定属于保险责任的情况的下,理赔人员上门协助张女士整理好理赔资料,并在一周内将赔款五千余元送到张女士手中。

拿到理赔款后,张女士激动地说:“起初买保险时只是抱着试试看的想法,没想到真能获得赔偿,而且渤海财险的理赔这么快,别人都说理赔难,我看渤海咱天津人自己的保险公司最值得信赖!”

案例提示:

当下,许多家庭都购置了房子、车子,很多人只重视车辆的保险,却往往忽视了房屋的保险。当房屋遇到火灾、爆炸、自然灾害以及室内盗抢、管道爆裂等意外事故时,常常要自负高额的维修费用。因此,家庭财产保险等商业保险产品,能为百姓的安居生活带来更多的保障。

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