在境外利用国内网络平台约车，实际提供服务的司机与订单不一致，后司机因疲劳驾驶发生交通事故，导致平台用户受伤。平台对事故的发生有无过错？到底应该谁来赔偿用户？日前，海淀法院驳回了原告要求网络平台赔偿其损失的诉讼请求。

原告李女士诉称，2016年4月，她在某网络平台上约车，路程为从其居住的酒店前往仁川国际机场。某韩国旅行社通过网络平台接单，派了一名非专业司机进行了载客客运业务。该司机因疲劳驾驶造成操作不当，致使出现单方交通事故，造成李女士骨折，损失巨大。李女士起诉至法院，要求该网络平台赔偿其各项费用损失44万余元。

被告网络平台辩称，其公司不同意李女士的诉讼请求。首先，公司并非涉案产品的提供方，也非交通事故的侵权责任人，因此公司并不是该案的适格主体。其次，公司作为电子商务平台经营者，已依法履行了第三方交易平台应尽的法定义务，没有过错，故对李女士主张的损失不应承担任何法律责任。最后，李女士主张的经济赔偿数额过高，没有法律依据。

法院经审理认为，李女士自网络平台订购的送机服务订单，实际由韩国旅行社提供用车服务，后李女士在接受用车服务时发生交通事故受伤。而网络平台公司作为第三方网络交易平台的运营主体，对上述事故的发生并不具有过错，现李女士以订单上显示的司机与实际提供服务的司机不一致为由，认为该网络平台公司存在过错，但订单司机人员的改变与事故发生并不具有因果关系，故李女士诉请缺乏事实及法律依据。故法院驳回了李女士的诉讼请求。

■法官释法

变更司机与事故无因果关系

我国《侵权责任法》第六条规定，行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。本案中，李女士以订单司机人员改变为由认为该网络平台公司存在过错，但经法院查明的事实来看，订单司机改变与事故发生并不具有因果关系。该网络平台公司将订单交由具有相应运营资质的韩国旅行社，且该韩国旅行社已就该交通事故向李女士进行了赔付，故该网络平台公司对该事故的发生并不具有过错。

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