米粉为何而狂热

小米是手机、手环、电视，更是一家企业、一个平台。

但对某个人群来说，小米是一种信仰。

文/本刊记者 苏冶

法国著名思想家罗曼·罗兰曾在《名人传》中提出：信仰不是一门学问，而是一种行为，它只在被实践的时候才有意义。但对小米来说，似乎信仰也是一门商业学问。

小米凭借其广为人知的粉丝团体—米粉，2017年在其生造的“米粉节”中，销售额狂收13.6亿元。

如今拥有超3亿MIUI用户的小米，是如何在8年创业路上，聚集这一大批狂热拥趸的？

　　橙色星期五

外界对于小米的印象普遍为手机硬件企业，但小米成立后的第一款产品并非是手机，而是自主开发的MIUI操作系统。

手机初创企业，应该先做出硬件产品，还是摸索操作系统？不同于大多数友商“先上船再补票”的做法，小米选择基于安卓系统去深度开发自有操作系统。

2010年，小米针对市场上主流手机操作系统进行了分析，专用的iOS、式微的塞班、小众的黑莓都难以实现突破，唯一适用的只有安卓。但原生安卓偏重功能性，并不重视国内市场的需求和美化。拥有一个深度定制化的操作系统，是当时手机用户最高的呼声。

同年8月，小米发布首个正式版本MIUI，同时开放小米论坛。起初论坛只有100名用户和1名工程师，并未形成决定性的影响。直到1年后发布第一代小米手机，小米要求买小米手机必须注册论坛号，论坛开始广为人知，这为后期打造米粉文化打下重要的基础。

“和用户做朋友”是米粉文化中至关重要的一环。在论坛上，小米针对用户需求，开创了“橙色星期五”开发模式。这一模式的核心在于，与用户建立良好的反馈机制，并进行系统快速迭代。

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