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“特采”是指产品在不满足标准的情况下,在得到顾客的应允后进行供货,这种出货方式本身在材料业界被视为交易上的“潜规则”。但是,神户制钢却在未征得顾客同意的情况下将检验数据篡改,并把产品作为“合格品”来发货。
调查中还发现,由于神户制钢的检测仪器测定的数据并不会被自动录入到检查结果中,而是在一张纸上手写,之后通过电脑输入,这样很轻易造成数据篡改。
近日,东京地方检察厅和警视厅开始对动摇日本制造业信誉的神户制钢数据造假案着手进行搜查,并将其定性为刑事案件。
进入神户制钢东京总部的搜查员们
在神户制钢最晚始于上世纪70年代的数据篡改行为中,使用的意为“特别采用”的隐语——“特采”也一脉相承,甚至还有堂而皇之地建立了“特采清单”的工厂;至此,这一知名材料供应商“轻视顾客”恶习的来源终于水落石出。
“特采”本来表示产品在不满足标准的情况下,再得到顾客的应允后进行供货,这种出货方式本身在材料业界被视为交易上的“潜规则”。但是,神户制钢却在未征得顾客同意的情况下将检验数据篡改,并把产品作为“合格品”来发货。
据神户制钢的调查显示,位于栃木县真冈市的真冈制造所曾在半年一次的预算调查中,将表示“特采”产品所占比例的“特采率”被报告给了该工厂的负责人。