图为关于雪佛兰科鲁兹汽车的火灾事故简易调查认定书。

雪佛兰科鲁兹深夜自燃

　　车主维权要过几道坎

如果能够明确车辆自燃是由于质量问题引起，车主可以向4S店或厂家进行协商沟通，进行相应的损失赔偿；但如果责任不明，在目前没有明确规定的前提下，车主维权并不容易

法治周末记者 邢国涵

车辆在公路上正常行驶，突然引擎盖窜出了火苗。听起来，这是一件危言耸听的事情，但家住西安市的张先生就碰到了这么一件事。

据张先生介绍，在今年2月4日凌晨1时左右，当时车辆正常行驶在西安市灞桥区纺九路段，突然火苗从汽车前引擎盖窜出，火势也越来越猛。张先生随即踩了刹车，打开车门，“逃”到马路对面，拔打了119电话。

“当时害怕车辆爆炸，也不敢靠近车辆，火势很快蔓延到了车辆驾驶室，直到后来两辆消防车赶到现场，才完全将火势扑灭。”想起车辆自燃的这一幕，张先生仍然心有余悸。不过，最令张先生头疼的是，自己在车辆自燃后找4S店讨说法，却迟迟无果。

张先生所经历的事情，让不少人唏嘘。车辆为何会发生自燃？如果车主在遇到这种情况时，又应该如何减少损失？

车主维权陷僵局

张先生称，自己于2015年7月23日，在西安市西沣路58号泛想车城雪佛兰4S店购买了一辆雪佛兰科鲁兹牌黑色轿车。在发生事故时，车辆行驶了六万多公里。

在事故发生后，西安市公安消防支队灞桥区大队给出了火灾事故简易调查认定书，鉴定结果是车辆自燃由于机械原因引起。张先生随后同泛想车城工作人员取得了联系，但直到今天，4S店和相关厂家关于车辆自燃后的处理一直没有进展。这究竟是什么原因？

“已经多次找雪佛兰4S店和售后进行沟通，也打过雪佛兰全国客服电话，但4S店和厂家一直相互推诿，对于消防部门的鉴定结果，他们表示需要进行内部检测，已经过去好几个月了，问题却没解决。”张先生说。

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