5月18日上午，记者就上述问题致电该租房平台。平台客服回复称，对房屋装修过的板材进行过检测，对房屋装修的所有家具材料制定了严格标准，要求供应商提供的家具、板材必须符合国家环保标准。对于“是否提供房屋空气质量？”“装修完之后放置多长时间出租？”等问题，客服称无法回答，后续会有更专业的工作人员联系记者，但截至记者发稿时，未获得回复。

维权困难，不少租客选择忍气吞声

很多租客发现出租屋甲醛超标后，想到维权。但维权并不容易。

徐璐璐依据《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的标准在把检测报告发给中介后，中介拒绝承认检测结果，“检测当天，中介也在场，并承认了我们找的检测机构的专业性。但是现在却要求我们提供《室内空气质量标准》的检测报告。”

“虽然两个标准相差无几，但事实上，落实到检测条件的时候，《民用建筑工程室内环境污染控制规范》比《室内空气质量标准》要宽松。”北京市弘嘉律师事务所龙鑫律师表示，“租房中介平台要求使用《室内空气质量标准》标准进行检测，无非是因为标准值看起来高一点。”

龙鑫律师认为，《室内空气质量标准》只是一种指导性标准，对建筑商、装修商、家具商没有约束力。而《民用建筑工程室内环境污染控制规范》是建设部发布的强制性标准，是建筑、装修验收标准，要求项目竣工1个月以后检测，不达标不能交工。在他经手的诉讼案里，司法鉴定机构也多以《民用建筑工程室内环境污染控制规范》的标准进行鉴定。

今年清明节后，租房中介平台管家联系徐璐璐，表示免费退租终于申请下来，并且同意报销检测费用。“检测费用我掏的，房租也是我的，风险也是我在承担。一分钱不花，出了问题就想把我赶走，哪有这么好的事？”

但徐璐璐还是拧不过中介的“大腿”。今年4月，中介以整治空气质量为由，为她办理了退租手续。

“承租人向出租人诉苦，或者向出租平台举报，往往力度不够，多数是‘内部消化’，并不能解决根本问题。”朱瑞雷建议，承租人首先应与中介平台协商，协商不成可向工商局或者中介公司的监管部门投诉，或者可以到人民法院起诉。

但如果要起诉并要求赔偿损失，往往需要认定空气质量与身体损害之间存在因果关系，但现实中，承租人的举证压力太大，不仅需要留存证据，还需要出具空气质量检测报告，耗时耗力不说，还耽误工作。因此，不少遇到此类情况的租客选择了私下解决或者忍气吞声。

王梦茹就选择了这么做。在入住的第5天，她搬出了新租的房子。中介退还了她预交的房费和服务费，但并没有赔偿医药费。王梦茹也只能作罢，“毕竟时间成本太大了，耗不起”。

而在不到一周内，王梦茹就看到她之前退租的那间房屋，又被租了出去。

应受访者要求，本文王梦茹、徐璐璐、陈君均为化名

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