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辅助戒烟产品市场调查:客服含糊 戒烟群里满是广告

2018-05-15 09:11:20    法制日报  参与评论()人

  辅助戒烟产品市场调查

  客服人员答复含糊其辞戒烟群里满是广告

  调查动机

控烟越来越成为社会共识。在控烟力度不断加强的当下,越来越多的吸烟者选择戒烟,与此同时,辅助戒烟产品也应运而生。问题是,这些辅助戒烟产品靠谱吗?

上个月,在北京工作的周娟接到妈妈从河北老家打来的电话。透过手机,周娟能感受到妈妈的怒火——“你爸又抽烟了!”

一句话,宣告父亲周文韬戒烟两年的成果一朝风吹雨打去。

通过多年科普宣传,抽烟伤己害人早已成为社会共识,部分抽烟者也将戒烟提上了日程。为了能顺利戒烟,一些抽烟者往往会选择辅助戒烟产品,但品类多样、价格悬殊不小的辅助戒烟产品,真的能帮助戒烟吗?

结合父亲的经验,周娟给出了否定答案。

  网店客服人员答非所问

“明天我就不抽了。”在周娟看来,父亲的这句承诺几乎成了空头支票。

周文韬有差不多30年的烟龄。随着年纪渐长,周文韬经常出现干咳症状,周娟认为这是长期抽烟造成的。

终于,在两年前,周文韬决定戒烟。按照周娟的叙述,周文韬将家里所有的烟、打火机扔掉,买了许多硬糖、口香糖,想抽烟时就往嘴里放一颗糖。

“他这次还真坚持了两年,这两年一根烟都没抽。”周娟说,“为此我还到处炫耀,说我爸爸很有毅力,30年的烟瘾也能断掉。可是,他现在又开始抽烟了,我们全家都很生气。”

对于复吸这件事,周文韬拒绝与家人进行相关的讨论。“我就只能给他讲道理,说抽烟的种种害处,他都五十多岁了,戒烟对身体健康有好处。他听后表示明白、理解,并说明天就不抽了。”周娟无奈地说,结果,“明天我就不抽了”这句话成了口头禅。

无可奈何的周娟决定寻求外界的力量,她首先想到了电商平台。“真是不查不知道,一查吓一跳。”周娟说,以“戒烟”为关键词,她在某电商平台上搜索,共发现4800件辅助戒烟产品。在这些辅助戒烟产品中,一款价格为98元的电子烟套装月销量高达43909件,累计评价为519649条。这款电子烟的宣传语为“欧洲先进科技”“仿真电子烟/模拟真烟感觉”。

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