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10套房源4套假? 专家:中介规范亟待制度建立
作为存量房交易的重要环节,中介机构在市场中扮演着至关重要的作用。然而长期以来,不少中介平台因低价假房源、虚假房源等一度陷入诚信危机,包括链家、中原、房天下等中介机构都曾出现类似问题。
对此,58集团高级副总裁、安居客COO叶兵在其品牌活动日上独家接受《每日经济新闻》记者专访时坦言,目前所看到TOP3级的中介公司,其房源数据库的真实度仅有60%左右,也意味着10套房子里有4套是假的,因此很难保证房源的100%真实。他认为,造成这种行业现状最主要的原因在于行业缺乏一个重要的底层数据和平台的校验能力,而市场规范仍需要行业共同维护。
中国房地产估价师与房地产经纪人学会副会长兼秘书长柴强表示,在市场分化的情况下,规范中介行为、稳定房价非常重要。
信用体系缺失的尴尬
链家研究院曾在《中国经纪行业规范与发展白皮书》中提出:“经纪行业成为宏观和房地产调控的重要组成部分”,因为“房地产行业正逐步过渡到存量房阶段”。
业内人士指出,和开发商主导的新房市场不同,二手房交易是一个预期影响作用更大的市场,也是一个“羊群效应”更显著的市场,因此更容易大起大落,更容易滋生泡沫。再加上由于行业缺乏重要的底层数据和平台的校验能力,长期以来,二手房经纪公司存在信用体系不完善的问题。
“一般图片和价格差太多的多数是假房源,这个没办法,房产竞争压力太大了……”一位房产经纪人坦言,而其所说的竞争压力背后实际反映出的就是中介行业乱象。
易居研究院智库中心研究总监严跃进坦言,真正的痛点是因为每个公司的房源信息都不足够,导致匹配效率低,从而不断增加了买卖双方的时间成本。
据《中国房产服务行业消费者满意度调查报告》显示,消费者对选择房产中介服务诚信的各种指标之中,房源信息的真实性以36.6%位列第一,而逾六成消费者表示在接受房产服务时涉及过纠纷。而在影响诚信的各种指标中,房源信息的真实性、泄露客户隐私等问题名列前茅。