美图转身难题：活跃用户骤降 区块链陷迷局

时代周报记者 陆一夫 发自广州

资本江湖上长袖善舞的美图秀秀董事长蔡文胜，如今在美图的资本运作上却遭人诟病。去年4月蔡文胜的儿子蔡荣家（Cai Rongjia音译 ）在高位套现美图股票多达5亿元，随后蔡文胜又在去年年底至今六度增持公司股票，将高抛低吸的玩法演绎得淋漓尽致。

作为一款典型的工具型APP，美图在其争夺用户的注意力上处于劣势，无论是打开频次还是停留时间，美图较其他社交软件有着一定的差距。

因此，美图在2017年迅速推进商业化的同时，丢掉了将近10%的用户。这些用户流向了快手、抖音等短视频平台，最早押注美拍的蔡文胜反而是“起个大早，赶个晚集”。对于用户流失以及商业化的问题，截至发稿时美图方面仍未回复时代周报记者的提问。

伴随着股价的低迷，蔡文胜的每一次增持都很难再起到强心针的作用。于是将美图秀秀升级为社交平台，并积极拥抱区块链，蔡文胜是否有能力扭转当下局面？

活跃用户流失

在美图秀秀推出的8.0版本中，新版本除了启用了全新品牌Logo、增添新滤镜效果之外，美图社交圈功能开启公测。按照美图官方的说法，社交圈的公测标志着美图秀秀正式发力网络社交领域，同时美图秀秀也将开启自图片处理工具过渡到社区平台的升级。

美图此举很大程度上是为了应对活跃用户流失的困局。根据财报显示，2017年美图月活用户总数为4.16亿人，较2016年下降7.6%，除美图秀秀有所增长外，美颜相机和美拍的月活人数分别下降了23%和13.8%。

这或许与美图的商业化推进有关。自2016年12月登陆资本市场，美图就开始加速商业化进程，例如进军电商，分别推出“美铺”“美图定制”两大电商平台。这些举措目的是为公司创收，但也在一定程度上伤害了用户体验。虽然美图创始人兼CEO吴欣鸿曾多次表示，好的商业化不仅不损害用户体验，反而是丰富用户体验的一种方式，但从数据来看美图并未能平衡好两者。

此外，美颜相机和美拍的月活跃人数下降，也有来自抖音、快手等短视频平台的冲击影响。事实上，美拍曾是短视频赛道的领跑者，从2015年5月上线仅5个月后，美拍的周活用户已经达到1685万，而同期的快手周活仅1257万，抖音仍处于开发阶段。然而如今快手、抖音的日活跃用户均超过两亿，远远抛离美拍。

美拍这手好牌被打烂，究其原因莫过于其运营策略。“虽然美拍偏女性消费向的达人较多，但中心化运营打击了普通用户生产积极性。”有业内人士向时代周报记者表示，反观主导去中心化运营的抖音、快手，通过算法推荐保证了草根用户的曝光，维系了底层用户的内容生产活跃度。

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