谁在导演《后来的我们》退票大戏？

今年的“五一”档电影票房，依旧亮眼。

据国家电影专项资金管理办公室数据统计，今年“五一”档（4.28-5.01）电影票房达13.67亿元，相比2016年的6.57亿元、2017年的7.39亿元，再创新高。

在此期间热映的电影《后来的我们》成为最大赢家，4天累计票房达9.25亿元，档期内票房占比68%，连续四天的排片占比稳居第一。

相比往年，今年“五一”档的票房增速尤为可观。然而，《后来的我们》虽票房成绩斐然，却陷入退票风波，由此引发的关于“恶意刷票”、“票房注水”的讨论让今年的“五一”档更具戏剧化。

退票风波

这部由刘若英执导，周冬雨、井柏然主演的电影在上映之前就积累了大量的人气，在线售票平台猫眼数据显示累计想看人数超过90万，创下了该指标的纪录。《后来的我们》从4月13日开始预售，总预售票房1.2亿元，进入电影史预售票房前十。

4月28日，《后来的我们》上映7小时，票房破2亿，然而从当天下午开始，陆陆续续有影院反映出现异常退票现象。

28日晚间，微博博主“电影票房”发文称不少影城大规模出现第三方购买《后来的我们》退票情况，且退票比例已超出正常业务情况。据相关截图显示，武汉所有万达影城产生退票4342张，东莞所有万达影城有2800张退票。

4月29日凌晨，猫眼电影声明称平台疑似被恶意刷票并退票数量约38万张，涉及票房约1300万元。

当日，国家电影局对影片出品方、发行方等相关人员进行约谈，并初步认定该影片退票情况确有异常。

4月29日晚间，猫眼电影再次声明，称退票订单中有54%的订单确定为用户正常改签行为，剩余的46%退票订单中有部分确定为恶意刷票，疑似黄牛行为。

4月30日，《后来的我们》片方和刘若英工作室称，高度重视退票异常事件，并希望彻查到底。

幕后疑云

伴随着退票事件一同而来的还有一张疑似此次操作的流程分析图。

退票操作流程图，图片来自网络

业内人士分析此图称，此次事件操作方利用爬虫软件，在预售期使用大量不同账号在第三方平台上大规模地购买电影票，给外界造成影片十分火爆的景象，在此情况下，影院根据火爆的预售数据增加排片，同时，真正想观看该影片的用户由于担心抢不到票而提前购买好电影票。当电影上映后，操作方再次通过第三方平台进行退票，此时影院已经无法对已经安排好的场次进行修改或取消。

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