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非授权网络平台易引发风险 南航叫停未授权第三方值机选座

2018-04-24 10:01:16    中国经济网  参与评论()人

选择乘坐南方航空(以下简称南航)的旅客,暂时不能通过未获南航许可授权第三方网络平台进行值机和选座了。近日,南方航空(600029,SH)发布《关于规范南航网络选座、值机业务的通告》,称近期发现未获得南航授权许可的一些网站、APP应用程序、小程序等第三方网络平台,通过各种非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务,已发函要求其停止办理此类侵权业务。

南方航空认为,此举主要是非授权第三方网络平台缺乏有效信息安全监管,可能非法截存旅客身份数据、账号数据和行程数据等信息,并由此产生旅客个人隐私泄漏和会员账户被盗用的风险。

《每日经济新闻》记者注意到,截至4月23日,携程、飞猪、“航旅纵横”、“飞常准”等第三方网络平台已经下架了南航值机、选座的业务。业内专家在接受记者采访时则指出,航空公司、第三方网络平台以及旅客是合作共赢的关系,应给予旅客更多选择。

  飞猪、携程等平台已暂停南航值机和选座业务

近日,南航的一则公告引来舆论的热议。记者注意到,南航官网此前(4月18日)发布公告称,近期发现未获得南航授权许可的一些网站、APP应用程序、小程序等第三方网络平台,通过各种非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务。南航已发函要求其停止办理此类侵权业务。

南航还表示,截至公告发布日期,南航未授权任何第三方网络平台开展选座、值机业务,并建议旅客通过南航官方网站、APP、微信小程序等办理,或直接到柜台现场办理。

这也意味着,此前所有的第三方网络平台都未被南航授权。根据南航要求,这些平台均需下架上述相关业务,“第三方网络平台获得南航业务授权许可后,方可办理南航旅客的选座、值机业务,届时南航将发布公告。”南航公告如是表示。

4月23日,《每日经济新闻》记者从飞常准了解到,其网上订票平台已暂停了选座、值机两项业务,该公司相关人士对记者表示,具体开放时间还没有接到相关通知,建议通过南方航空的网站进行办理。

此外,记者登录飞猪、携程等OTA订票平台发现,虽然查询、购买南航机票均保持正常状态,但无法提供值机和选座服务。同时,4月22日,“航旅纵横”发布公告称,已经下线了南方航空的手机值机功能。公开资料显示,该款软件由中国民航信息网络股份有限公司于2012年推出。

南航在前述公告中表示,非正常方式擅自为南航旅客办理选座、值机业务,严重扰乱了南航航班运行秩序,已经造成了一定的航空安全风险、信息安全风险和服务风险。

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