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“囚徒”滴滴:黎明曙光前的反围剿之战

2018-04-10 09:36:46    时代周报  参与评论()人

以携程为例,旅行场景里涉足的出行需求非常多,包括接送机与旅游目的地的往返,这都是携程出行的潜在市场。上述携程相关负责人向时代周报记者表示,2014年携程就成立了专车服务,用车事业部早期是平台式运营,依托携程的机票、酒店优势,接入各种专车服务商,服务于旅游者的出行,然后到今天才开始发展自营业务。

“携程专车服务主要解决用户旅游出行场景中的点对点地面交通需求,服务场景涵盖了接送机、接送站、接送景点、旅游包车、城市内用车等。”对方表示,携程专车实际上主打抵离交通枢纽、酒店和旅游资源的高品质出行方式。

而高德的顺风车业务同样是以场景出发,结合其地图大数据进行车主和用户的匹配,这一模式应用在上下班与跨城出行非常吻合。“这些海量的用户出行需求,尤其是早晚高峰的通勤路线,往往具有较高的重合度。这都是高德顺风车得天独厚的用户优势。”高德集团总裁刘振飞表示。

由于没有佣金不抽成,高德上线顺风车业务相当于亏钱做生意。高德地图相关负责人也向时代周报记者承认,现阶段高德的顺风车业务的确是在倒贴司机和乘客,“高德公益顺风车不以营利为目的,零佣金是我们的既定策略。平台服务费(包括但不限于信息服务费、车主验证费用、虚拟号码、保险、转账手续费),在产品上线初期也会补贴给车主和用户,保证乘客花多少钱,车主就收到多少钱”。

携程方面也向时代周报记者表示,目前尚无进军出租车的计划,提高服务水平是首要的任务。“对于新业务携程会向司机、用户提供一定补贴,但我们不认为这是价格战的范畴,主观上我们不赞成一味地打低价。”据了解,目前携程接送机的平台抽佣仅8%,与美团打车持平。

  滴滴反围剿

面对以美团为首的围剿,滴滴祭出的第一反击是跟进补贴。

美团打车登陆上海后,滴滴开始向上海地区老用户发布促销券,用户基本上可以享受“全城单单立减14元”的优惠,而补贴带来的直接效果是形成对美团的反压制。根据滴滴内部发出的一封名为“快捷上海战报”的邮件显示,滴滴在上海日完成订单已超过160万,而美团的市场份额目前被压制在15%以内。

滴滴区域运营高级总监孙枢在邮件中表示,如果美团保持30元一单的补贴,即使做到滴滴去年总单量(74.3亿单)的20%,一年就要烧掉70亿美元。他认为,“以滴滴今天的规模效应和技术壁垒优势,补贴退去后的友商势必难以为继,出现颓势”。

除了跟进补贴,滴滴也正式上线外卖业务,直线打击美团的大本营。4月1日,滴滴外卖在无锡上线,三天后滴滴公布成绩单称已经占据无锡1/3的市场份额。滴滴外卖负责人罗文表示,由于外卖业务在无锡试运营的效果超出预期,近期将考虑进入更多的城市。

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