修旧不如买新：内有猫腻还是发展大势？(2)

针对这些疑虑，记者采访了多位相关人士。某产品经理说：“目前科技高速发展，很多人觉得新产品用不了多久就有‘问题’，这可能是软件要求提高导致的硬件落伍，也有可能是商家‘价格战’下产品选材质量成本压缩导致。此外，电子产品日益精密、高频次使用也是‘不耐用’的一大原因。”

“一些官方售后、维修店也出售产品，如果维修利润没有销售提成高，那他们肯定推荐买新。”曾在某卖场打工的大学生曲胜男说。

警示：莫让小现象引发大问题

有多家研究机构指出，修旧不如买新、修比买贵等类似现象导致了资源浪费、垃圾增多、环境污染等问题。

以电子产品为例，据国际电信联盟和联合国大学等机构发布的《2017年全球电子垃圾监测报告》指出：价格下跌使得全球大多数人都能买得起电子和电器设备，同时，在较富裕的国家，人们被鼓励及早更换新设备。因此，2016年全球产生的电子垃圾比2014年增加了330万吨，增多了8%。

该报告称，消费者在“爆买”电子产品时不仅增大了回收者的负担，同时也加大了社会健康和环境成本：2016年全球产生了令人震惊的4470万吨电子垃圾，其中3410万吨可能最终被焚烧，进入垃圾填埋场，或在非正规作业中回收，或留在人们的家中。

记者就如何处理淘汰下来的旧货这一问题采访了数十位消费者，绝大多数受访者表示会出售、送人、留在家中直至丢弃，仅有少部分市民表示会分类妥善处理。

此外，一些消费者还认为修旧不如买新、修比买贵有违当下倡导的工匠精神。闫励说：“工匠精神讲究精益求精，对产品质量严格负责；但现在产品迭代速度这么快，出了问题就换新的，哪有时间去证明产品品质？”

“小问题顾客还愿意修，需要钻研的疑难杂症顾客一看不划算就直接买新，我们就算有技术也没空间施展，技术劳动的价值很难得到体现。”马海军说。