武花花、熊波、王莉、周彦君来源:“春城晚报”微信公号
“春城晚报”微信公号3月15日消息,昆明小伙伴你吃外卖吗?每天吃几次?
小编就很喜欢对比几个外卖平台的各种折扣、福利,然后选择最划算的下单,心里喜滋滋,充分的市场竞争,对消费者是好事啊。
享受着美好外卖时光,感慨互联网改变生活时,大家可能很难想象到昆明外卖江湖的斗争究竟有多激烈和残酷,暗流涌动......
“美团公司让我签署独家合作协议,如果我在其他外卖平台上开店,美团就会把我呢餐馆强制下线,太霸道了!”
最近,春城晚报接到不少昆明商家爆料,他们在与美团外卖合作时被要求签署独家协议,否则就要被强制下线,他们质疑这样的独家协议,涉嫌独家垄断。
3.15这一天,快来看春城晚报记者的调查。
昆明商家
不遵守独家合作,美团网店就要被强制下线
“我也是走投无路了,才想到找媒体爆料,希望你们315能曝光美团这种霸道的行为。”
郑先生在昆明有10多家餐饮店,生意红火,去年年底的时候,他们与美团在线外卖订餐平台签订了一年的合作协议。
“对于任何一个商家来说,都希望跟更多的外卖送餐平台合作,希望自己的客户越来越多。我这个想法没有错吧?”郑先生告诉我们,考虑到与美团的合作马上就要到期了,2017年12月15日左右,他将另一家外卖平台也纳入了自己的合作范围。
同时在多个外卖平台开餐馆,果然生意好了起来,郑先生很高兴,可是难以预料的事情发生了.......
刚刚与另一家外卖平台合作了三天,郑先生就接到了美团的电话称,警告他们只能与美团独家合作,如果不及时关掉另外一家在线外卖订餐平台,那么美团就会将把他们的产品做下线处理。
“语气很不好,态度非常强硬,根本没有商量的余地。”
郑先生低估了美团的执行力,接到电话后,他还在考虑怎样解决,结果第二天,他在美团上的餐馆就被强制关闭下架了,客户端上的网店处于关闭状态。
“没有任何正式通知,打开电脑一看,我们每天努力经营的餐馆就不能营业了。他们知道我们付出了多少努力吗?”
老郑说,昆明餐饮市场竞争激烈,生产很难,大家尽心竭力把这在线订餐业务做好,为了保证客户体验,员工平时全程在线,负责下单的那个人,连上厕所的时间都拿着手机监控后台,兢兢业业运维着线上餐馆。