知识付费助互联网医疗破盈利困局(2)

一个问题多人抢答

进入“大家帮”首页，用户可以自主定价发起提问，每个问题的价格从6元、12元到30元不等。用户在“大家帮”提问后，在有效期48小时内可以收到来自微医不同科室的医生提供的专业指导意见。

在答主端，所有用户提出的问题都会第一时间推送给平台认证医生及健康号主，他们将从自身擅长的知识领域挑选问题进行回答，真正做到有问必答。据运营数据显示，在“大家帮”正式运营的2个月里，患者用户提出的问题几乎都有几十位医生抢答的现象。

除了线上问答能够帮助患者用户快速准确地解决问题外，“大家帮”还设计了一个有趣的分享围观机制：提问用户在确定最佳答案后，其他用户可以支付1元围观这个答案，答主和提问用户将均分围观收益。

知识付费的本质是通过交易手段使得更多的人愿意共享自己的知识积累和认知盈余，是通过市场规律和便利的互联网传播达到信息的优化配置。未来的知识付费行业实际上并不是一个独立的行业，而是现有的信息服务业互联网化的一部分，是人类信息生产、获取方式由线下转为线上线下相结合，由一对多转为多对多的一个阶段。最终，知识付费不仅会成为一种独立的行业，还会直接改造和融合现有的教育业、出版业、广告业、咨询服务业，成为万亿以上规模的巨大产业。

知识付费目前只是一种尝试

互联网医疗已经进入了下半场，各种互联网医疗商业概念需要落地，需要用营收甚至盈利来证明自己的商业价值。知识付费能否成为互联网医疗盈利的突破口？

一位业内人士认为，以往互联网医疗被诟病最多的还是盈利，这背后则是其能否真正深入现有诊疗体系的问题。虽然知识付费对于深入诊疗体系可能并无太多帮助，但对于互联网医疗企业而言，一是能够在盈利能力上起到一定帮助，二是可以增强用户黏度。

而香颂资本执行董事沈萌在接受长江商报记者采访时则表示：“所谓知识付费，只是部分知识分享平台增加收益的一种方式，但知识是不是该收费、什么知识可以收费等问题目前没有一个定论或标准，因此虽然目前热火朝天，但实际上已经蕴藏了价格战的可能性。而互联网医疗、特别是临床医生这类关键性学科的知识是不是适合在线教学、是不是适合知识付费，目前没有定论，也只是一种尝试。医疗行业属于经验密集型行业，如果缺乏实际操作，而只是在线学习，是不是足以符合医疗行业的要求、满足医生临床的要求，还无法简单做判断，所以付费公开课还不能说是互联网医疗业绩瓶颈的突破口。”

沈萌进一步补充说：“付费公开课，核心价值是其知识的独有性、稀缺性，通过付费获取他人不具备的知识，将知识转化为资本，但如果跑偏，将所有知识包括不独有、不稀缺的知识也做付费变现，那么对于用户而言是无意义的，也可能损害整个行业的发展。”