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强迫消费欺客宰客?黑龙江出手综合整治冬季热点旅游线路

2018-01-23 17:53:57    新华社  参与评论()人

针对黑龙江景区欺客宰客、导游强迫游客购买旅游套票等事件,黑龙江省旅游部门近日表示,将进一步加强冬季热点旅游线路综合整治,维护旅游市场秩序和游客合法权益。

据介绍,黑龙江省旅游委已要求各地旅游部门以“不合理低价游”、零负团费、强迫消费、欺客宰客为重点,以游客投诉集中、行业反映强烈、舆情曝光较多的企业为重点对象,由旅游、公安、工商等多部门联合对冬季热点线路开展综合整治。

“哈尔滨——亚布力——雪乡”是全国知名的黑龙江冰雪旅游热门线路。黑龙江省旅游委已要求哈尔滨市旅游部门强化对经营“哈亚雪”专线旅行社的管理,增加检查频次,严格导游员管理,联合有关部门集中清理哈尔滨中央大街等游客聚集地乱发小广告和虚假宣传等问题。

黑龙江省同时要求各地加强导游教育培训,规范导游推介语和服务行为。据悉,违规旅行社和导游将被列入“黑龙江省诚信旅游建设黑名单”。

  国家发改委回应雪乡事件

国家发改委22日举办新闻发布会。有记者提问,最近东北雪乡和亚布力的事件让大家对东北的营商环境持续关注。请问发改委对目前东北的营商环境是如何看待的?

对此,严鹏程表示,这个问题最近大家都比较关注,近年来,东北地区着力完善体制机制,深入推进“放管服”改革,优化政策、市场、法治环境,与过去相比,营商环境在不断改善。比如,辽宁省出台了全国首部省级优化营商环境地方性法规《辽宁省优化营商环境条例》,成立全国唯一一个省级营商环境建设监督局。吉林省出台《关于促进民营经济加快发展若干措施》,制定25条举措,着力优化营商环境。黑龙江省出台《关于进一步优化全省发展环境的意见》,推动营商环境建设。但坦率地讲,与东部沿海省份相比,东北地区营商环境确实还存在一定差距,有待进一步优化。

他指出,近期,发改委注意到媒体热议亚布力、雪乡事件,地方政府及时进行了处置和回应。发改委认为,损害企业家、投资者和消费者权益的行为应坚决制止,并按照法律法规进行处理,政府部门在营商环境建设中要起带头示范作用。希望社会各界继续关注东北地区改善营商环境的努力,帮助监督改进存在的问题。

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