惠普遭遇“电池门”事件 曾多次出售PC业务至今难寻接盘侠(2)

惠普随后对此事回应称，将延长这些笔记本的保修服务，并考虑进行补贴。

但在该事件发生后，昔日的全球最大PC制造商惠普就从中国PC出货量第一的宝座上跌落。在近几年里，惠普在全球市场的销量迅速下滑，PC业务快速收缩。

惠普曾几度为其PC业务寻找买家，但是因价格谈不拢而作罢。惠普通过几年的整合和转型，欲变身云计算公司，并将大量精力放在了云计算、企业级业务上。

“近几年，惠普一直认为其未来核心的竞争力在B2B，其将很多时间和精力放在云计算等领域，对传统PC业务则一直是维持心态。惠普的PC业务已缺乏研发能力，更多的是依靠其多年建设的品牌影响力来支撑和维持。”产业经济观察家梁振鹏表示。

“电池门”事件频发

　　品牌影响力大幅削减

近期，电子产品电池发生爆炸事件时有发生，其中不乏知名品牌三星等。三星Note7的电池爆炸事件曾在业界引发一波舆论热潮，而苹果也在近期深陷“电池门”事件危机之中。电池成为这些科技巨头的关键命门。

在过去一年里，消费者频频反映随着系统更新，会遇到手机“遇热、遇冷”会意外关机、手机变慢或者变卡了等问题，外界开始质疑苹果通过系统更新故意降低旧款iPhone性能而迫使用户更换新机。在众压力下，苹果公司发布道歉声明承认了其确实降低了电池性能不佳的旧iPhone的运行速度。其称系统更新导致用户特定情况下iPhone变慢了，这是“为了化解电池老化造成意外关机等问题”采取的措施。

不过外界的怒气并未随着苹果公司的“坦诚”而消失，近日苹果“电池门”事件持续发酵，用户认为苹果“在用户不知情下擅自降低旧款iPhone性能”属于欺骗消费者行为，美国部分消费者已在加州、纽约州和伊利诺伊州等地方法院请求进行集体诉讼，维护自身合法权益。

家电业营销专家洪仕斌认为：“苹果隐瞒了电池质量的缺陷，对消费者的知情权构成了侵犯，同时让其品牌形象迅速崩塌。而显然夏普已经意识到这个问题的严重性，选择对问题产品主动召回。”

“苹果、惠普的电子产品频频出现质量问题，说明在消费电子产业发展过程中，产品的品质、工艺质量、可靠性等基础问题，在概念满天飞的同时并没有得到改善和解决。苹果、三星、惠普等大型科技巨头在企业运营过程中应将产品的工艺质量及品质放在第一位，但显然其并未做到。其采取霸王条款等行为追求利润最大化，是缺乏社会责任感和诚信的表现，这些国际品牌的影响力将大幅削减。”梁振鹏认为。