年底保姆价格跟风涨：有的不培训直接“上岗”(2)

海口家政服务行业协会会长梁莲娣表示，每年节前涨价都是普遍现象，因为保姆等家政服务人员年底返乡等原因人手不足，而冬季候鸟人群回流需求大，涨价是市场行为。此前也提倡企业按照服务人员培训经验、工作内容等因素作指导价甚至定价，但目前未能实现。

问题2

　　三方合同权责不清 雇主权益难保障

此外，记者发现不少家政服务企业提供的合同存在权责不明，易致雇主维权难等问题。郑阿婆说，她们与保姆公司签订的合同中没有突出保护雇主的权益，比如保姆工作的内容和时长没有写明，损坏物件的赔偿也没有明确。

“这些一般不会在合同写这么细，我们只是给买一些保险。”海口宏洁家政公司人员介绍。还有一些家政公司表示，具体意外赔偿由雇主和保姆双方来约定。

“我们去年12月找了一家公司请来了保姆，结果保姆没干多久就自己走了，家政公司找替代保姆速度慢。”市民陈先生说。

梁莲娣表示，按照最近一次统计，海口注册在案的家政服务公司60多家，而在协会内的有30多家。“协会统一出了合同样式，要求协会成员企业合同中注明购买的保险，涉及雇主物品损坏赔偿，以及雇主、保姆等意外险项目。”梁莲娣说，但如果不是协会成员且一些无证经营的机构，可能就没有这么明确。

问题3

　　保姆服务参差不齐甚至不经培训就“上岗”

据了解，海口家庭服务业人员来源分布上，75%为农村富余人员，25%为下岗工人和城镇待业人员，受教育程度较低，且服务内容多为技术要求不高的项目，整体专业化不够。

“我们这里有没经过培训的，也有经过培训的，看你出的价格和需求。”一家叫合心家政的中介人员介绍。

还有家政企业表示，目前没有培训的也可以上岗，因为有工作经验，比如带孩子、做饭搞卫生，本身技术含量不高。

数据显示，海口2017年1-9月安置的家政服务各类型岗位人才的总人数约1.8万人，其中1.63万人从业者是来自农村的农民工，而经过专业技能培训、取得职业资格证书仅5000多人。

对此，海南大学政治与公共管理学院教授黄朝明表示，政府相关部门应多扶持建立家政服务培训基地，考虑把家政服务人员的培养纳入职业学校教育，提高家政从业人员的专业化水平和综合素质，并对家政服务企业设立准入门槛。