苹果“降频门”遭遇尴尬 自说自话“为你好”不可取(2)

这种完全不考虑其他各方感受的生态系统真的能长久吗？

用户和开发者的忍耐都是有限度的。从市场表现看，苹果2017年第三财季大中华区营收同比下降10%，环比下降25%，受到了来自国产手机厂商强有力挑战。苹果进入智能手机市场10周年，对智能手机的推广居功至伟，但绝不能因此躺在过去的成绩单上，想当然地觉得能替用户做主，想当然地为所欲为。

将眼光放远一点，恐怕仍要思考“生态系统”对消费者的控制力，除了硬件端苹果的生态系统外，在互联网平台端，阿里巴巴和腾讯同样在通过资本、技术和流量构建自己的生态系统。尽管在经济上不构成垄断，但从数据和使用习惯上来看，它们也进入了消费者生活的方方面面。如何能够在强大的生态系统中保护消费者的隐私与安全？如何保护处于绝对弱势的消费者的权益？这应该成为监管部门必须思考的问题。