卫计委回应“5亿人有家庭医生”：签约人数达标 服务推进不平衡(2)

刘利群表示：“鼓励各地结合实际，为签约居民提供预约门诊、优先转诊、慢病长处方、家庭护理、健康管理等差异化服务措施。在医保方面，通过提高报销比例、连续计算起付线等医保优惠措施，引导居民主动签约。”

不过在采访中，记者发现个别地区存在居民对家庭医生缺乏信任的难题。

受访者甲：“说实在话，我周边的许多人还是不了解、不放心，还是习惯去医院，也不知道家庭医生签约以后服务质量怎么样。”

受访者乙：“现在的家庭医生，服务的频率太低了，医生太少了，服务的居民范围太广了，他忙不过来，就不会对每个人特别清楚。”

家庭医生签约服务是2016年5月启动的，在我国尚处于起步阶段，目前还存在着诸多困难和问题。家庭医生特别是全科医生的数量不够，距离2020年每万城乡居民2-3名合格的全科医生目标还有一定的差距。此外，签约服务质量不高，一些基层医疗卫生机构向居民提供的签约服务针对性不强，以居民健康需求为导向的个性化签约服务不足，居民获得感不强。

李斌表示，要强化基层服务能力和水平。继续加强农村订单定向医学生免费培养和乡村医生队伍建设，推进乡村全科执业助理医师考试。鼓励专科医师参加全科医生转岗培训，提供全科医疗服务。同时，切实推动优质医疗资源下沉。

李斌说：“开展医联体建设是提升基层服务能力的有效途径，医联体内的大医院要定期派专家下基层，通过驻点服务、会诊、带教等方式，帮助基层提升医疗技术水平。鼓励专科医生加入签约服务团队，为家庭医生提供技术支持，通过分工合作，为签约居民提供优质服务。”