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链家旗下自如服务被吐槽 遭遇市场降温能否如约上市

2017-12-18 13:56:15    千龙新闻网  参与评论()人

各种问题的频频曝出,与链家的急速扩张可能也存在着一定的关系。特别是在与投资方签订了对赌协议后,冲刺更大数额的营收与利润,已经是链家的当务之急

今年年末,北京的冬天很寒冷,而链家地产旗下高端租房品牌自如友家租户的遭遇却更加令人心寒。

先是被曝出不少正居住在的自如隔断间一夜之间被砸,租户被迫流落街头;紧接着又被曝出多名租户因自如房间甲醛超标而引发了呼吸道疾病以及身体的不适症状。自如友家曾经因品质优服务佳而被口口相传,如今却频频发生令用户诟病的事,这期间究竟经历了什么?

为了一探究竟,《投资者报》记者携带专业的甲醛测试仪器,以租房客的身份来到自如出租的房屋中进行了实地考察,从“自如管家”口中了解到一部分“实情”。同时,《投资者报》记者也联系到了链家、自如的相关负责人,从他们口中获得了一部分“解答”。

装完即住成默认“潜规则”

位于北京市海淀区永泰东里的一处刚刚装修好的民宅,房源还未正式开放已经迎来了第一批看房的求租者。

穿上一次性鞋套,在自如管家的带领下,《投资者报》记者来到了这套房屋中一探究竟。打开房门,一股刺鼻的味道迎面而来,这栋外观老旧的建筑内部“焕然一新”,原本两室一厅的民居在大厅里打上了一层木质隔断,被分隔成了三室。

在甲醛测试仪进行测试的同时,记者向自如管家问起新房甲醛超标的问题。自如管家称,由于前一阶段的非法居住点清理,现在的租房市场可谓十分“火热”,许多新房还未装修完就已被预定,预定之后合同即时生效,开始计算房费,未留出房屋通风期。

据记者了解,现在市场上已经有一些租房平台会为租户提供免费的第三方甲醛检测服务。但该管家表示,自如不提供这样的服务,如果租户想要检测需要自行找机构检测,如果检测结果超标自如将报销检测费用,并承诺免费换租。当记者进一步追问,是否可以承担搬家费用、误工费?换租是指价格相同的房屋还是可以承担适当差价时,该自如管家表示,正常情况下租户如果想换租需要付一定违约金,免费换租是指测出甲醛超标租户无需付违约金即可直接寻找新房,但是其中所产生的差价仍然需要租户自行承担。

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