取消异地取票费已1个多月 代售点转型增加其他收入(2)

“淡季有票无客，旺季有客无票。”从这两三年开始，随着五六十岁的中老年人也普及了智能手机，火车票代售点日渐陷入尴尬。记者走访了几家火车票代售点，这些老代售点大都在1998年就开设了，曾经经历了最为火爆的抢票排队时期，一站地开外都站着排队买票的人群，月利润在那个年代就已经轻松过万。如今，大多点都有些冷清，进来购票的市民寥寥数人，生意最差的火车票代售点一天卖不到10张票。

经营者告诉记者，自从铁路取消5元异地取票费后，代售点日子就更难过了。即便需要报销的旅客也不必特意来取票了，现在高铁站已经可以刷身份证上车，不能刷身份证的站点也可以凭订票短信上车，旅客大可到了目的地再去人工窗口取票。

“以近两天的售票情况为例，全国一天一共卖出800余万张车票，其中车站窗口占22%，大约卖了近180万张票；互联网购票则占70%，一共卖出近570万张票，大部分都是通过手机APP卖出的；　自动售票机占3%，大约卖出了近25万张票；代售点只占了不到6%，大约卖出了近50万张票。”铁路内部人士告诉记者，为了那些不会互联网操作、住的又离火车站较远的旅客，代售点的存在还是有必要的，但是代售点确实已经行将末路，但可以谋取转型。

　　【出路】

　　代售点早就开始谋取转型

　　其他收入补贴火车票代售

火车票代售点，曾经也是抢火车票的主战场，而且，这个“曾经”并不是多么遥远的过去，1998年全国各地开设火车票代售点，代售点售票占比一度超过6成。2012年是代售点兴衰的分水岭，那一年底，全国铁路全面推行网络售票，和无手续费的网络购票，代售点没有优势；而且线下订票比网络、电话订票得晚2天，能订到的都是退票，或者别人挑剩的站票。

“网络改变了人们的生活，也改变了很多行业。”一位从事火车票代售17年的大姐告诉记者，他们生意变差就是这三两年的事。2013年初，火车票互联网、电话订票预售期延长至20天，代售点预售期为18天；2014年底，火车票互联网、电话订票预售期再度延长至最长60天，代售点为58天。尽管只是晚了2天，但丝毫没有优势。又随着智能手机的普及，火车代售点也变得愈发边缘化。