无人便利店行业野蛮生长 落地方面屡屡受挫(2)

“《指引》的一大亮点就是设立了备案制度。我们希望对现在的企业进行筛选后备案，经过备案的这些企业是比较规范的，然后我们会把这些名单报给相关主管部门，有关部门会知道哪些企业是相对规范的。从协会的角度来讲，就是要先规范这个行业，然后集合大家的力量一起去做政策协调。”彭建真说。

零售连锁咨询专家余杰奇表示，无人便利店在租金、人力成本、效率、消费体验等方面具有一定的优势，是个大趋势，这一趋势必然在未来迅猛发展。如果没有一套完整的管理规范，以后发展起来对消费者的风险是很高的。同时，无人店发展过程中需要协调的部门也越来越多，此时出台这样的规范，恰逢其时，有利于解决无人店落地难的痛点，同时保障了无人店的安全运营有规可依。

对于无人便利店未来的发展，中国连锁经营协会副秘书长王洪涛对《工人日报》记者表示，无人店目前应用的技术还有较大的提升空间。无人店也是店，店内的核心是商品。抛开狭义的技术不说，商品经营、供应链打造同样是一门技术活，专业性很强，不是光靠讲故事就能大面积铺开的。还是要为消费者提供更好的服务，满足其多元化的消费需求。