百度外卖代理商愤怒喊冤：被规则玩弄 投资破产(3)

很快，百度外卖运营体系负责人王建斌对此事作出了回应，回应称“由于工作失误给大家带来了困扰。”

在尚未充分沟通并取得合作伙伴认可的情况下百度外卖私下向其代理商签约商家推进了这一工作，让各地代理商措手不及，是工作失误的原因吗？百度的尺度，究竟有几度？不得而知。

　　顶着压力，烧钱补贴

猎云网了解到，对于二三线以下城市，百度外卖都全权委托给本土企业运营。“员工的工装、LOGO、电动车，都是自己采购，百度外卖总部并未给予支持，我们当时就觉得这事不对，因为百度外卖合并后，除了省会城市，对县级城市没有补贴，就连新用户立减的功能也取消了”，代理商李斌说道。

水落石未出。起初，许多代理商在各自地盘开疆扩土“我们是从别人嘴里抢饭吃”，但百度外卖被卖出前后，百度调整政策，对用户的利好减少甚至没有，代理商持续掉单，为了打下市场，代理商纷纷自己垫资，同时多次反馈给百度，请求提供给用户下单时的足够有力的政策支持。

然而，市场的抢夺仍在继续，“但我们依然在战斗，只是为了活下去。然而，阵地还是一点点失守，市场份额每天都在掉，大家顶着家里的压力，借遍了所有能借的钱，抵押了几乎全部值钱的东西，继续顶着压力，烧钱补贴。“

时间就是生命，效率就是金钱。然而，各地代理商均沟通未果，最终得到的百度外卖：“两周出方案，三个月后出结果”的回应。“没有任何对代理商的政策和可行的解决方案，只是等三个月，这样下去，只会造成市场份额持续走低，因为我们一个小代理商拼不过饿了么，我们之前的所有投资将石沉大海。”李斌愤怒说。

百度外卖如此回复，用意何在？吉林代理商郑先生向猎云网透露，“玄机就在这三个月，百度外卖称，若代理商在区域市占率低于15%，总部有权收回该代理，按照目前百度外卖的各种不作为的态度， 3个月后市占必然低于15%，即使和饿了么市占一样，我们也同样会被淘汰，到时百度外卖把合同往外一拿，说，你看，你们低于15%了，所以取消你们的资格，一句话，就可以把我们毫无毛病的踢出去，不管我们之前砸了多少钱进去，我们觉得这就是想把我们拖死。”

猎云网获悉百度外卖与代理商签定合同规定细节显示：乙方（代理商）在开展百度外卖业务的过程中，所制定的各类规章制度和收费政策，均需通过甲方（百度外卖）书面审批方可执行。如乙方未经甲方书面许可自制定规章制度和收费政策，甲方有权取消乙方“代理商”的资格，收回授权证书并扣除全部保证金。若乙方保证金不足以赔偿甲方因乙方违约行为所受损失的，乙方还应继续赔偿甲方损失。

在百度内部，百度外卖虽已成为边缘业务，但在市场上，百度外卖行业前三强的地位还是稳稳的。据第三方数据公布，在外卖市场用户使用情况方面，截至2017年6月，饿了么APP月活人数达3402.0万人，美团外卖月活人数达2989.7万人，百度外卖月活人数达1748.9万人。

李斌告诉猎云网，他是于2017年4月19日加入百度外卖松原区代理，运营、人力、开拓市场投入200多万，在百度外卖没有被收购前，他在所在的地区在外卖市场份额上占39%，饿了么占16%，合并后，饿了么占29%，他代理的百度外卖占28%，前后相比，饿了么在他代理的区域反超了自己一个点。这一点他并不在意。

让他气愤的是，饿了么代理和美团代理，趁火打劫，向他签约的商家散布百度外卖要黄了，赶紧加入我们平台吧，以免影响你的损失等谣言，网上也是铺天盖地的发布百度外卖被收购的消息，这让他 直接损失了50%签约的商家。“原来我每天有1200个订单，现在跌至了600单”。“现在等于说，饿了么与美团拿着公司的补贴和我们抢市场”代理商赵强向猎云网记者补充说道。

苏州代理商柴正彦称，截至这个月苏州已累计亏损1100万，9月份的工资在本月15号才发了50%，剩下的一半现在还没有着落，三套房子现在只剩下一套，他本人已无能为力在负担，员工情绪都比较激动，他也不知道会再闹出什么事情，心力交瘁。

对此，各地区域代理商纷纷向百度外卖向总部反应，百度外卖运营部向百度代理商讨论群回应称：即刻起严禁出现代理商联合美团打压友军的情况，已经发生的即刻停止，今后凡出现百度外卖代理商联合美团打压友军，第一次扣除质量保证金，第二次清退处理，如出现饿了么代理商联合美团打压百度代理的情况，请代理商以邮件形式，详细说明情况并附上搜集的证据发送给城市经理。