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无人超市炫技吸睛 吸引用户降成本才是核心

2017-10-11 10:37:01    北京日报  参与评论()人

扫码进门、自动结账、人脸识别……技术越“炫酷”,体验就越好?

无人便利店 核心非“炫技”

高温天巧克力等商品被晒化、市民进店不买东西只图吹空调……自从无人便利店在国内出现以来,就以各种话题频频在媒体和社交网络引发关注,在各类新技术的“卖点”和消费体验的种种“痛点”之间,蹒跚前行。

日前,两个月前首次落地北京的缤果盒子在京发布了其人工智能解决方案,将在不久后推出可以方便落地社区的拼装版盒子。产品不断更新,店铺越来越多,但无人便利店在防盗、智能体验、消费习惯培养等方面的改进与创新,仍然是普通消费者和业界共同关注的重点。

9月11日,无人便利店内设有多个监控摄像头。一家名为“SHARE STORE”的无人便利店落户海口市白沙门公园。据了解,这是一家24小时营业的超级共享商店,店内没有售货人员,顾客只需使用微信扫描二维码进入,便可以自由选购店内的物品,然后自主进入收银室扫描屏幕上的二维码结算离开,支持的支付方式有微信、支付宝等。中新社记者 骆云飞 摄

无人值守

  仍停留在“新鲜”阶段

扫二维码才能进门,24小时无人值守,在中关村门头沟科技园创新大厦门外,北京首个缤果盒子就坐落于此。

记者在现场看到,此处的缤果盒子是一个占地约十五平方米的长方形“盒子”。从正面看去,全玻璃外观的店面,让人在室外也能直接看到里面货架上的商品。

首次到店,用户需要打开微信扫一扫门边显示屏上的二维码,进入公众号并关注,随后输入手机号码和验证码完成注册,2秒左右就会响起“门已开”的提示音。如果2秒内不拉门,门就会自动锁上。

记者将需要购买的饮料放在商品识别区,旁边的显示屏便自动显示出商品名称、数量及付款二维码,可以通过专用APP、微信、支付宝付款。付款结束后,站在门口的检测区,系统便会提示:正在识别。几秒后,“谢谢惠顾,门已开”的声音响起,此时便可开门。

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