美团外卖响应公安部交管局提示：保障配送安全(2)

(五)加强培训学习。加大骑手小哥安全意识教育的内外部投入和宣导，内部在骑手端APP推送安全提示等学习资料，外部持续邀请交管部门进行现场讲座、交通安全案例等培训，提升骑手遵守交规、文明出行的意识。

(六)接受社会监督。在原有安全督查团队的基础上，设立骑手交通安全投诉与沟通的公开渠道(邮箱：jiaotonganquan@meituan.com)，接受媒体和大众建议与监督。

(七)推进警企共治。加强与各地交警部门的沟通与联系，设立“城市安全员”，积极配合交通违法整治工作，开展丰富多样的“共建共治”行动。

(八)提升保障水平。着力落实安全装备的配备，强调头盔的正确佩戴，提高晚间反光配送服及配送箱的普及率，突出“被看见才安全”。

另据美团外卖新闻发言人介绍说，美团外卖的管理层在过去一个月，正在通过一系列商讨和举措制定“全面发展”战略。“同时，我们也向社会呼吁，希望消费者和商家更包容的对待外卖骑手，尤其在异常天气等情况下，共同为外卖骑手营造一个更和谐、更健康的工作氛围。”