联想寒冬：主营业务全线衰退 第一财季净亏7200万美元(4)

“由于个人PC是（联想）唯一赚钱的业务，所以（零部件成本增加的）阻力将损害盈利能力。”中金公司分析师钱凯和赵丽萍在联想业绩发布之前的报告中写道。

刘志阳批评联想集团过分看重PC全球出货量这一指标，对于一个国际性高科技企业来说，核心竞争力的建设重于市场占有率，销量是表现，不是根本。

“过去的联想集团拥有成本和渠道优势，这些都是核心能力。如今，市场渠道从线下大规模转至线上，成本优势也逐渐被用户需求多样化替代，再加上对接IBM时引进了众多传统互联网时代思维过时的技术人员，这些因素都阻碍了联想的发展。传统互联网和移动互联网是两个物种，传统PC和智能PC也是两个物种。”刘志阳告诉《中国新闻周刊》。

因为PC经营困难，联想曾因为Ideapad超极本连网慢在美国遭8万用户集体诉讼。据国外媒体报道，联想已经同意和解，但没有公布具体赔偿金额。

联想服务器业务并不乐观。2014年第三季度，也就是IBM将x86服务器剥离之前的最后一个周期，该公司的服务器营收为23.3亿美元。而在2017年第一季度，IBM的服务器营收仍然高达8.31亿美元，联想为7.315亿美元。简单用IBM以前的营收减去联想和IBM现在的营收，就会得出约7.5亿美元的差额。

关于联想服务器业务萧条的原因，联想集团最新给出的解释是因为销售团队的“过度整合”，该观点被称为是“一个销售策略上的失误”。

联想全球零售和营销高级副总裁Rod Lappin表示，联想早期曾让现有的PC销售团队负责服务器销售业务。因为PC销售团队业绩优异，业务范围遍及全球，将服务器和PC销售进行整合，原本被视作一条必胜之路。

但是，Rod Lappin进一步解释道，两方业务整合之后，PC销售人员并没有掌握合适的技能或联系人，导致该公司没有与合适的人展开对话，造成销售额下滑。

联想执行副总裁兼数据中心业务集团总裁Kirk Skaugen同样承认，“我们确实犯了一个错误，无论是渠道方面还是直销方面，我们尝试把PC的销售和服务器的销售融合在一起，这使得服务器所获得的关注度不够。换句话说，PC端与企业级业务拥有不同的思维方式。”

四川大学教授、四川省工商联副主席李光金认同Rod Lappin和Kirk Skaugen的观点，“即使同为企业级，也存在营销业务交流困难的现象。”