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百度外卖将卖身饿了么,棋子为何会成百度弃子?(2)

2017-08-21 14:26:00      参与评论()人

百度外卖最初为了避免和早已入场的饿了么、美团外卖正面交锋,选择了和后两者主攻的校园市场不同的白领领域。相比学生,白领的消费能力更高。数据显示,白领领域的市场份额能占到整个外卖市场中的六成,高于校园的三成。由于切入点正确,再加上百度集团在资金和资源上的支持,百度外卖的订单量迅速提升。据了解,2015年第三季度,百度外卖在北京的专送订单数是美团外卖的10倍。

(图自:商界新媒体)

不过,百度外卖的辉煌故事却没有15年的春节后延续。

15年年底,外卖行业接连出现巨额融资,阿里巴巴投资饿了么,美团-大众点评则有了腾讯的支持。在资金充足的情况下,饿了么和美团开始了新一轮外卖大战,但百度外卖此时由于正处于上升期,对这场战役重视不足,反而分散精力扩张业务线,陆续上线了生鲜、食材、商超等生活项目。

15年春节后,由于竞争对手给骑手更多奖金和补贴,百度外卖的外卖员招聘一度受阻,以至于运力有限,这一结果导致了春节后,百度外卖的发展第一次出现了增长停滞的局面。

在此之后,由于未见市场份额增长,但补贴烧钱却一直不停,百度集团失去了耐心,要求百度外卖减少补贴。据AI财经社采访了解,16年7月,百度外卖第一次大力度降低补贴。用户反馈直接,“光7月一个月,百度外卖的市场份额就得掉4个百分点。”

在这种情况下,虽然16年11月便有消息称百度外卖将开启高达5亿美元的融资,但资金却迟迟没有落地。而为了提高盈利,吸引潜在投资,百度外卖在全国范围内调整了发展战略。百度外卖一是对商户多收取佣金,二是提高了配送费。这样的做法在短期内确实提高了盈利,据腾讯科技了解,北京某区域的收入到12月底时翻了将近七倍。

但这一做法效果并不持久,反而出现了负面效应。佣金提高,商户放弃了百度外卖的订单,转向美团外卖或饿了么;配送费过高,连商户都直接给用户建议不同百度外卖。于是,在全国范围内,百度外卖慢慢地流失了它的用户。