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携程定制平台首创“价格透明化”革命 定制游不再价格虚高

2017-08-18 15:59:50    中国新闻网  参与评论()人

定制旅游越来越走向大众消费,但却因为打包价格不透明、报价虚高让一些旅游者不敢尝试。走在创新前列的在线定制旅行平台对此出手了。

8月17日,我国最大的在线旅行社携程旅游再次打破行业潜规则,宣布携程定制平台以及1000多家定制服务商,全面实施“透明化报价”,把定制游各项费用和服务费明明白白拆分给用户,让定制供应商不敢随意虚高报价,也让定制游价格门槛明显下降,回归大众消费水平。

不再是糊涂账 定制游有了透明化报价

可以一对一按需服务的定制旅游行业迎来爆炸式发展,但传统的报价方式只是给游客整个行程的笼统价格,很多游客不知道为什么要花这么多钱,也不知道定制师的服务费是多少。

记者获悉,携程定制首创的“透明化报价”实际上是将游客最关心的价格问题进行了拆解,将定制团费中的交通、酒店住宿、景点和餐食费用,定制服务费等每项都公布给客人。

一个国内定制游的报价信息

一个出境定制游的报价信息

以最近2位游客定制的“自驾成都市区+都江堰+熊猫基地3日游”行程为例,往返机票人均1866元,某酒店两晚760元,用车服务3000元,服务费360元,保险人均30元,总价7910元,定制师按照需求进行了逐项定制,分别罗列清楚发送给了客人。

“相较于传统的旅游报价方式,携程定制的透明报价避免了游客所担心的强制消费和糊涂消费,在付款前,游客能知道自己定制的行程中每一项的具体花费,从而做到心中有数。游客认可了每一项的费用后再进行付款操作,更是大大提升了游客的满意度和用户体验。” 携程定制旅行业务部总经理徐郅耘表示,携程定制旅行的目标是实现“三大透明”:透明化的行程、透明化的价格、透明化的服务。

打击虚高报价,定制游价格门槛明显下降

记者获悉,携程定制“透明化报价”在整个平台统一实施,平台上超过1200多家供应商、4000名定制师,都按照这一规则为客户提供规范、透明的报价。“不能透明化报价、随意虚高报价的供应商将失去用户,也会被平台淘汰。”

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