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喜欢国货就要大声说出来 网络水军是行业毒瘤

2017-08-09 16:31:31    环球网  参与评论()人

最近几年来,“中国制造”向着“中国创造”转型,涌现出了一大批的国产优秀企业,汽车领域的哈弗、比亚迪、吉利,手机领域的华为、小米、OPPO、Vivo,无人机领域的大疆等等。这些产品不但受到了国内用户的喜爱,甚至在国际市场上某些方面也是领先的。在互联网时代,信息自由,人们也在网络上公开赞美这些产品,并且毫不掩饰的赞扬自己国家的产品,见证着国产货的腾飞。

  图为国产哈弗品牌向上突破的WEY VV7

同时,近几年“水军”、“五毛党”、等营销手段开始出现,不少企业利用所谓的“水军”来引导用户的评论,抬高自家产品的同时贬低竞争对手。而同时,也涌现出了一批“质疑者”,他们只要看到有人真实的赞美某个产品,就会被冠以“水军”的的称号,这一方面可能是消费者更加谨慎,另外也有更多的情况是真正的水军在恶意抹黑。

  图为网络用户的评价

获取信息的新兴媒介环境不断被经济大潮中的营销伎俩搞到乌烟瘴气,真实客观的信息源迅速脱离轨道失真失格得到大量传播,而真正坚持网络正义,坚持独立观点、客观立场的媒体及意见领袖却被贬损到体无完肤,歪曲的信息大行其道,客观事实却在水军的口水中被飞速淹没。

  图为国产优秀手机代表的华为P10

“水军”已成为全行业不堪忍受之痛,网络营销充斥着是非论、阴谋论,难道,我们始终要在“水军”的网络世界中生活,甚至被冠以“水军”的恶名吗?!远离“水军”,还网络营销以真实、客观、干净、有序等,已成为所有的共识性期待。

举一个手机行业的例子最为恰当。从之前国外智能手机几乎垄断中国市场,到近几年国内手机产业势如破竹地崛起,被市场不断接受和认可,直至最近以华为为代表的领军手机企业能够走上世界舞台与国际品牌一较高低,行业发展之迅速令全球侧目。

一些坚守品质,以用户口碑为先的企业,在水军及“被水军”事件中被恶意中伤,品牌形象严重受损。比方说作为最近在《财富》世界500强排行榜中,勇夺第83名的华为,就深受水军之害。华为作为目前国内销量第一的手机品牌,凭借着华为对于系统的深度优化以及对创新的坚持,获得了非常良好的用户口碑。

不过华为的迅速崛起也遭受职业水军对华为产品的故意抹黑,之后恶劣的抹黑行径愈演愈烈,水军伪装成华为黑粉,对竞品、竞品用户进行无差别的恶劣攻击,甚至是辱骂,打着华为粉丝的旗号为华为招黑、竖敌,不但华为的品牌形象备受打击,许多华为的真实用户、花粉也受到了水军的攻击,站出来为华为正名的网友们被贴上水军的标签,每天生活在被真正的竞品水军打压谩骂的言论攻击中,同时不明真相的网友受水军舆论导向影响,伤害排挤着坚持正义的明智网友,如此颠倒是非暴力充斥的网络环境着实令人堪忧,对于行业未来的健康发展更是必须要割除的“毒瘤”。

无独有偶,在汽车领域,靠哈弗H6一款爆款SUV就跟国际汽车厂商较量的长城汽车也一直“水军”攻击的对象。恶意的评论者经常拿所谓的“组装厂”甚至没有实测数据的油耗来做借口,甚至编纂了一些安全事故来抹黑哈弗,但是依然没有阻挡哈弗在中国SUV市场的稳固地位,H6的售后百分比 比例SUV里算最低的车型,用品质捍卫了自己的销量。但是大规模的网络水军也让消费者难以进一步认可长城。尤其是长城向上突破的VV7上市不久,由于给国产车甚至合资车带来的压力,而遭受了一轮又一轮的攻击。

这说明了国内企业在发展过程中,也存在一些不健康的营销套路,也并未脱离野蛮生长的俗套路子。可喜的是,伴随着行业发展,虽难以完全避免水军搅扰,但中国市场也不乏有独到见解、坚持观点的消费者不断成长,成为一批关注品牌发展、明智理性、不随波逐流的手机用户,无论网络暴民被收买到论调如何毫无底线,他们都能明辨是非曲直,对产品不足之处适时提出批评与建议的同时,也能冒着水军猛烈的攻击坚持为好品牌发声,实乃行业幸事。

一部分用户有着自己的判断,企图引导舆论的如潮水军恶评中,保持理性思考。但是有水军借机反向包装“XX水军”名词,认定所有帮中国企业说好话的人都是水军,面对职业水军的攻击谩骂,这部分正义理性,不盲目推崇,热心提出建议;同时对品牌真正包容、允许试错,实则是社会人士对被水军化被无辜炮轰的无奈反应。

如果说行业水军乱象,揭开了网络暴力的冰山一角,或许互联网沉疴痼疾仍在,秉持正向价值观,弘扬网络正能量的正义大众,无疑是推动互联网文明,推动社会正向发展的一剂良药。同时在行业层面,只有更多的企业能够像华为、哈弗等企业一样勇于担当,传递正向价值,坚守客户价值,促进行业向前发展,才能终结行业短视及无底线恶意竞争、口水战,创造行业和谐有序发展实现互利共赢。

或许无底线的水军口水战役无法在一朝一夕间被净化,但相信越来越多勇于表达自己的理性大众能够明辨是非曲直,不传谣不作恶,呵护良心品牌成长,即使却被蓄意反攻包装为水军,仍不改正义坚守正向价值观。或许网络暴力让行业未来发展之路长夜漫漫,依与肩负社会责任的企业共同努力创造干净有序的舆论环境,一起守候黎明来临!

最后,要在这里呼吁大家,由于我国的工业化起步较晚,在互联网时代正是要赶超国际一流的最好时机,切记擦亮眼睛,莫让网络恶意舆论阻碍了国货的脚步。