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驴妈妈旅游网:九寨沟未出行订单可全额退款

2017-08-09 13:57:49      参与评论()人

驴妈妈旅游网:九寨沟未出行订单可全额退款

驴妈妈旅游网:九寨沟未出行订单可全额退款

8月9日凌晨消息,在九寨沟突发地震后,驴妈妈旅游网启动了应急预案,并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。

据中国地震台网中心网站消息,四川阿坝州九寨沟县,北京时间8月8日21时19分,发生7.0级地震,震中位于北纬33.2度、东经103.82度,震源深度20.0公里。此次地震成都、天水、广元、绵阳、西安、兰州等多地震感明显。

根据驴妈妈当地导游的描述,目前九寨沟宾馆内客人情况良好,旅游社正在安抚客人并提供必要的帮助。

目前,驴妈妈旅游网已经启动应急预案,各个产品线正在一一确认所有在当地的游客安全,截止8月8日晚22:40没有驴妈妈游客受伤的消息并承诺所有已经预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可以在驴妈妈旅游网或致电客服热线(1010-6060)申请无损全额退款。驴妈妈旅游网负责人表示,后续驴妈妈会持续关注地震情况,及时为游客提供帮助。

同时,国家旅游服务热线12301已启动紧急预案,在九寨沟地区游客如果需要帮助,也可拨打12301,或通过12301微信公众号寻求帮助。