2017年4月21日,在第二十届中国国际照相机械影像器材与技术博览会上的尼康展台。资料图
质量问题搅局 百年尼康怎么了
作者:法治周末见习记者 文丽娟 来源:法治周末
在刚刚过去的这一周,日本相机品牌尼康度过了100岁生日。
作为尼康的资深用户,摄影师侯小川在7月25日当天,发了一条朋友圈,讲述自己与尼康的故事,希望尼康还能续写下一个百年篇章。
但近两年来,“可靠低调”的尼康却因为质量问题频繁发声,这让侯小川有点无语。
2017年7月中旬,尼康第三次发布公告称,部分尼康数码单反相机D750无法正常工作,在拍摄的图像上可能出现暗角现象。
而早在2015年和2016年,曾因为同样的现象,尼康连续两年告知用户可以免费检修更换D750快门。
“‘快门门’并非尼康出现的第一个质量问题,前几年还有D750‘眩光门’、D600‘掉渣门’等。”侯小川更加懊恼。在他的印象里,尼康一直是相机领域的领航者,他的第一台相机就是尼康D70S,在使用了6年时间后,陆续更换成尼康D700、D810、D4S。
在侯小川看来,持续曝光的各类“门”,侧面反映出尼康出现了较为严重的品控问题。不过,他不明白的是,一向注重品质的尼康怎么会丢掉了安身立命之本。
“尼康的产品已经很难适应时代的发展了,不仅被智能手机‘革命’,而且现在的极简消费观念也给包括尼康在内的相机品牌带来了冲击。”产业观察家洪仕斌解释道。
不可忽略的质量之痛
7月14日,尼康映像仪器销售(中国)有限公司(以下简称尼康中国)在其官方网站发布了一则公告:“经过进一步调查发现,自2014年7月至2014年9月,以及2015年7月至2016年9月生产的部分相机,也出现同样的现象。”
这个“同样的现象”被尼康中国连续三年在官网公示,都是“部分尼康数码单反相机D750在拍摄过程中快门组件无法正常工作,拍摄的图像可能出现暗角现象”。
只不过,每一次公示的“问题相机”范围,都在扩大。从“2014年10月至11月期间生产的一部分D750数码单反相机”,到“2014年12月至2015年6月生产的D750相机”,再到“2014年7月至2016年9月生产的相机”。