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无人值守超市智能算法补货 新技术“加持”下的零售店(3)

2017-07-28 09:03:22    北京晚报  参与评论()人

“在线上与线下融合发展的模式中,移动互联网时代建立起来的流量优势和技术优势依然能够发挥效用,同时在移动互联网时代被逼到墙角的线下门店同样能够发挥自身优势获得新生的机会。”阿里巴巴CEO张勇此前表示。

那对于其他零售企业而言,线上线下深度融合这一新零售模式是否成为标准样板?“无论线上还是线下,如今零售的核心关键依然是展示界面、选品、位置、品控和运营管理,这些其实是不区分线上还是线下的。”彭创表示,对于每一个零售商来说,不断通过提供一整套解决方案来满足不论是用户的效率还是体验需求才是关键。

“谈及新零售,最吸引人们眼球的是无人购物。但我们必须头脑要清楚,无人购物一开始受热捧很正常,因为很新奇。但是,新奇之后呢?你靠什么来让用户继续来你这购物?”何万斌认为,最终用户买的还是产品本身,如何让产品在品质、价格、品牌、服务等方面不处于劣势乃至拥有优势才是需要考虑的问题,“任何新技术、新模式,最终一定要回归到零售的本质。”

“新零售是没有模式的,每个企业都有自己的实际情况,用户的自身需求也不同,所以用什么样的方式来提升效率、增进体验需要企业自行摸索。”何万斌表示,新零售再一次推进了零售行业的竞争升级,“发力新零售,只能说线上线下融合发展是大势所趋,但企业不能盲目随大流,看别人画一个概念怎么搞也这么搞。和竞争对手相比要有创新,有不同,这才是企业做新零售要特别注意的。”