评论：你是叫奥迪还是傲慢 少把内心的愚蠢放出来

现代快报首席评论员 伍里川

在遭到中国网友的强烈质疑之后，“奥迪二手车广告之整容篇”终于被撤下。

7月20日，奥迪二手车公号发出道歉信：由于在创意和细节上考虑不周全，导致公众感到广告中存在不尊重女性朋友的内容，致以诚挚歉意。此前，奥迪在声明中表示“深感遗憾”。

然而，这样的道歉，仍然透着一股傲慢的气息。

你究竟是叫奥迪，还是傲慢呢？

这条仅针对中国市场的广告最早于5月发布。广告中，婆婆冲向正在举行婚礼的夫妇，“粗暴”检查媳妇的身体状况：捏鼻子、揪耳朵、揪嘴唇、瞄胸部……之后画外音响起：“官方认证才放心”。

这一广告明显存在对女性的歧视与侮辱，因此引发众怒。

人们简直难以置信，无论是创意还是内容都可谓下三滥的广告产品，居然出自名门。当然，应该承认，这条广告的确“火了”，可奥迪就不怕惹火烧身吗？奥迪对于这样的广告竟然没有起码的把关和过滤能力？

奥迪称广告由奥迪在华合资公司的二手车部门制作。可公众只认你奥迪，管你是一手还是二手，三手也不行！

难道发出这样的声明只是让人相信错误都是“下面人”造成的？

从第一次发出广告视频，到最终撤下，前后经历了两个月的时间。这么长的时间内，奥迪方面是如何应对骂名、进行危机公关的？人们无从知道，但对于“在华合资公司的二手车部门制作”的强调，让人闻出一股怪异的味道。难道奥迪不正是由全世界庞大的分支机构最终构成的吗？

针对舆情事件，把“属下”抛出来不是一个好主意。以统一的名义，真诚面对外界的批评，快速认真地化解矛盾，以求得社会公众的谅解，这才是最应该做的。

当然，这些年洋品牌所流出的一些歧视性广告，往往是这些洋品牌的在华合资公司给整出来的。比如几年前，必胜客中国那条“虾滚成球形，戴着墨镜，手持盲杖，还配有‘瞎’字样”的广告，同样引来轩然大波。关于洋品牌中国公司的歧视性广告劣迹，完全可以另外写篇评论。

但在对待歧视性广告的问题上，其实只有一个标准，那就是看这个品牌的核心文化具不具备纠错、“解铃”、与受众和解的能力。

很遗憾，在这个问题上，一些洋品牌屡屡表现出傲慢的一面。只能让人生发出与你疏离甚至用脚投票的冲动。

说到底，出现歧视性广告，并非偶然。相关事件提醒一些洋品牌，尊重受众就是尊重自己。在没有学会尊重受众之前，就算把产品吹上天，人们也很难买账。

别忘了，广告是文化，更是“人心”。做人做企业都要懂得藏拙，少把内心的愚蠢放出来。