饿着饿着或许就眼花了 饿了么积分商城现“山寨”商品(2)

“侵权”或者“掉价”

积分商城的把戏，还远不止这么简单。

新金融观察记者再次浏览，选择了一款知名品牌的汤锅，该品牌的官方售价为499元。根据饿了么积分商城的描述，299积分+248元即可兑换。用户需要获取兑换码之后，进入一个外链的电商平台进行购买，然而当记者按照提示操作之后，该平台的购买链接却显示已下架。而在积分商城里，几乎90%的商品都需要到提示的其他电商平台，甚至是某一微信用户处购买。并且很多商品的“优惠后”价格与其他主流电商平台的价格相差无几。

当然，这些营销把戏不是饿了么积分商城独有，很多商家也会用积分换折扣的方式迷惑消费者，只不过在这里，“弯弯绕”太多了。

对此，新金融观察记者试图通过客服电话联系饿了么官方工作人员，但七拐八拐的电话系统总难给出明确的引导，多次尝试后记者听到的也只有一句：“近日由于全国多地大雨，导致客服来电增多，请您耐心等待。”在线客服也同样“智能”到无法识别提出的问题，截至发稿时，新金融观察记者尚未收到来自饿了么官方的有效回应。

天津明义律师事务所律师林美伶向新金融观察记者解释道：“对于这种‘山寨’品牌的纠纷，我国的商标法还没有直接规定平台方的责任，一般情况下平台方并没有审核商标是否侵权的义务。若要看是否有侵权行为，需要双方举证后由法院判定。这属于民事领域的范畴，被侵犯者不主张也没人管。但如果被侵权人通知平台之后，平台不采取措施，比如删除链接等，那么被侵权人有权利要求平台与实际销售商共同承担责任。”

换言之，怕的就是有人“较真”。但显然，“十几块的东西，即便是意识到‘上当了’，也不会有人太认真的。”小元说。

然而，即便饿了么如此“小心翼翼”地规避了大部分风险，还是被专业人士发现了问题，林美伶指出：“对于商品链接里不标明品牌这一点，确实有侵权嫌疑。根据《消费者权益保护法》第44条，网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。也就是说消费者享有知情权，平台不介绍品牌时侵犯了消费者知情权。”

7月初，饿了么刚刚发布了一支“不接地气”的新广告，宣示品牌调性升级。反观积分商城里充斥的“山寨”商品，显然拖了这个外卖巨头“高端”的后腿。