无人超市将取代传统零售？不回答好这些问题就没未来(3)

当然，在零售业转型的过程中，还有很多问题需要解决，比如关乎民生的就业问题。张莉认为：“零售业是解决就业问题的一个主要渠道，今后面临着往哪里转型的问题。所以，应该考虑综合因素后推动新零售的发展。”

在政策方面，在张莉看来，应该允许其有创新的空间。“政府要给予一定的鼓励和认定，这样会使得新零售不断地创新，推动中国零售业的发展。如果在政策上不能给它一个合法的身份，新零售会遇到阻碍，不能健康地发展。”

在企业方面，张莉认为推动新零售的市场主体，“不能盲目地以效益为主导推动，而是以消费者的需求为主导，这样才会比较合理、健康和理性地发展”。

张莉表示：“新零售模式已经开始，只不过有的领域被改变得快，有的领域被改变得慢，未来传统的零售一定会被新零售逐渐融合。”