洋码头陷假货风波 回应称系买家异常交易(2)

此案例中，卖家在第一次提交物流信息时，贝海已进行了拦截、删除面单。随后卖家又绕开平台，在独立物流体系中创建订单，卖家实际生成了一个跟洋码头订单没有关系的独立物流面单。即，在洋码头物流监测体系中，是异常物流，但最终买家在异常物流状态下主动确认收货。洋码头同时表示，在洋码头的正常交易中，没有中间物流信息的订单，被视为无效物流，正常买家不会确认收货，并会向客服进行售后咨询。

“此次案例中，买家在无效物流状态下，没有进行客服咨询，对该笔订单进行了收货确认，不符合正常消费行为，资金安全难以保障。洋码头强烈建议在物流信息无效的情况下，消费者拒绝确认收货，同时及时请联系在官方客服，洋码头将第一时间给予解决。”洋码头称，对于卖家的非正常交易行为，侵害买家权益，洋码头将严肃处理，并保留法律诉讼的权利。