2017年O2O报告：口碑美团抢到店业务 外卖市场仍胶着

2017年O2O报告：口碑与美团点评拼抢到店业务外卖市场依然胶着

到店、到家两大类O2O成型

2017年接近1万亿大关

国内的本地生活服务O2O市场在近5年快速发展，市场规模迅速攀升。与此同时，O2O的业务类型和格局也已经完全变化。团购退潮后，共享单车、出行、到家、到店服务纷纷兴起，带领O2O行业向产业纵深处变革和发展。

艾瑞的《2017中国本地生活O2O行业研究报告》主要围绕本地生活服务O2O展开，分为到家、到店两部分业务。报告研究对象包括餐饮、商超宅配、送洗、家政维修、美容美护、休闲娱乐（包括按摩、洗浴服务等）、婚庆、亲子、教育、电影共十个本地生活服务行业，在线旅游、打车、共享单车等独立行业不包括在内。

报告显示，2016年本地生活服务O2O行业整体市场规模为7621亿。截至2016年底，O2O在整个本地生活市场中的渗透率仍不足10%，处于较低水平。对于美团点评、口碑、百度糯米等O2O平台而言，本地生活服务市场的拓展期远未结束。

根据艾瑞的预测，2017年，本地生活服务O2O市场规模为9780亿元，接近1万亿大关。其中，到店业务以口碑、美团点评平台为主要代表，市场规模预计为7149亿，占比73%成为本地生活服务O2O的主要版块。而外卖、上门按摩、配送等到家业务以美团外卖、饿了么为代表，2017年市场规模预计为2631亿元，相比2016年增速为75.9%。

报告预计，2017年，O2O在整个本地生活市场中的渗透率预计突破10%。

美团点评与口碑争夺到店业务外卖市场仍然胶着

在经历了团购大战、美团点评合并、饿了么崛起、新口碑成立等行业大事件后，2017年国内本地生活服务O2O的平台竞争格局已经初步确立。