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家政业乱象调查:应聘被推荐培训办证 7到10天收费超千元

2017-07-07 09:18:22      参与评论()人

一家政公司内墙上所贴的培训相关内容及收费标准。

一家政公司向记者出示的家政行业相关证书。

家政业乱象调查

家政公司培训7到10天收费超千元

应聘被推荐培训办证,称有证工资高;不经过培训也可以代办证书;从业人员供需缺口达3500万人

“杭州保姆纵火案”再次撕开了家政业乱象:很多家政公司对从业人员设的门槛太低,有恶习甚至“前科”的保姆依旧会被推荐出去。家政公司未尽到前期调查了解所推荐的从业人员责任。

北京一位消费者在58到家遇到了家政人员“跑路”的情况。“一个月前,小时工说要回老家陪孩子参加中考,但是6月3号却告诉我说不从老家回来了,”该消费者向销售业务员反映该事,被告知售后由其他人负责。“直到7月5号,我再次联系58到家时,其才说,找到匹配的家政人员再通知我。”

对此,58到家的相关人员回复新京报称,此前,58到家的保姆业务的售前和售后未拆分,而目前售后服务单独从售前拆分了出来。“售前负责根据用户需求匹配保姆,用户投诉由售后处理,所以产生了销售人员推脱的现象,”58到家表示。

那么,乱象频出背后根源为何,家政公司生存状态如何?新京报记者通过多日走访调查,家政业公司小、散、弱明显,多数家政公司年营业额多在50万左右,很多公司盈利能力不强,毛利率普遍较低,有的仅有13%;优质保姆供需缺口大,保姆无序流动明显,“中介式”家政公司主要以收取中介费培训费和管理费盈利,有的家政公司培训7到10天就可发证,收费超千元同时他们与保姆等从业者关系松散。

合同多由雇主和保姆签,中介易推责

全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家,大部分企业年营业额在50万左右

朝阳区劲松地区一栋居民楼的一楼,一住宅被改成了家政中介公司,一张桌子、一台电脑构成了办公场所。

类似这样的家政公司很多,有公众公司披露的年报指出,根据中国家政服务业协会数据,目前全国家政服务业各类服务企业和网点近50万家。而从家政服务企业规模看,大部分企业营业额在50万元左右。

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